to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Media Markt Antalya Manavgat şubesinden 23.298 TL ödeyerek aldığım Grundig gpdh 10854 kurutma makinesi daha ilk günden beri çamaşırları tam kurutmuyor, nemli bırakıyor. 3,5 saate yakın programda çalışmasına rağmen çamaşırları kurutmayan bir makine olmasına rağmen, yaşadığım bu soruna “sıkıntı yok” denilerek geçiştiriliyorum.
Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm, ancak her seferinde cihazda sorun olmadığı söylenip hiçbir çözüm üretilmedi. Yeni alınmış, sadece 1 haftalık bir makinenin bu kadar uzun sürede dahi çamaşırları kurutmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım ve servis tarafından da çözüm sunulmadığı için Grundig gpdh 10854 kurutma makinesinin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
