to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig markasına ait Grundig gwm 101414 a 1400 Devir 10 kg çamaşır makinesini N11 üzerinden 24 Mart tarihinde 203322446331 numaralı sipariş ile satın aldım. Teslimat adresi olarak Ankara’daki adresimi seçmiş olmama rağmen ürünüm Antalya’daki adrese gönderilmiş ve Antalya’daki yetkili servise teslim edilmiş.
Antalya servisi montaj için beni aradığında adresin yanlış olduğunu fark edip ürünün Ankara’daki adresime sevk edileceğini belirtti. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece konunun iletileceği söylendi ama somut bir adım atılmadı. Geçen hafta servis tekrar arayıp makinenin hâlâ Antalya’da olduğunu ve sevk edileceğini ifade etti. Bugün görüştüğüm müşteri hizmetleri de yine ürünün hâlâ Antalya’da olduğunu ve konunun “ilgili birime iletildiğini” söylemekle yetindi.
Sipariş üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir net teslimat tarihi verilmedi. Yapılan yanlış adres yönlendirmesinin ve sonrasında gösterilen bu umursamaz tutumun beni ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil şekilde doğru teslimat adresim olan Ankara’daki adresime gönderilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Grundig markasından Adana Real Media Markt mağazasından gpwm 114643 11 kg, 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta alındı ve 22 Aralık’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra makinenin durulama ve sıkma yapmadığını fark ettik. Sıfır aldığımız bir ürün...
06 Ocak tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Grundig Gpwm 114643 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldım, 08 Ocak’ta da kurulum yapıldı. Makineyi ilk kullanımımda sıkmaya geçince ciddi şekilde gürültü yaptığını, kazan çıkacak gibi aşırı sarsıntı olduğunu ve sıkma işlemini düzgün ...
29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Grundig gpwm 102633 10 kilo 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında kargonun 2 Eylül’de verileceği belirtiliyordu, bu şartı kabul ederek siparişimi oluşturdum. Ancak 2 Eylül’den bu yana hem Grundig mü...
Yorumlar