to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 gün önce İzmir’de Evkur’dan Grundig hygienecare gpdf 5711 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 19 bin tl bedelle aldım. Makineyi ilk kullanmaya başladığımız günden itibaren bulaşıkları iyi kurutmadığını, bulaşıkları nemli bıraktığını ve makinenin kapağını açtığımızda tabak ve bardaklarda su lekeleri kaldığını fark ettik.
Bu durum üzerine Grundig müşteri hizmetlerini aradım ve iki defa yetkili servis yönlendirildi. İlk servis, makineyi aldığım ilk hafta geldi, makineyi kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını, bu makinelerin çalışma sisteminin böyle olduğunu söyledi. Ayrıca belirli bir marka parlatıcı kullanmam gerektiğini, onu kullanırsam sorunun düzeleceğini belirtti. Biz de önerdikleri parlatıcıyı ve deterjanı birebir kullanarak tekrar deneme yaptık.
Ancak tüm bu önerilere uymamıza rağmen makinenin kurutma performansında hiçbir değişiklik olmadı, bulaşıklar yine nemli ve su lekeli çıkmaya devam etti. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ikinci kez servis talep ettim. İkinci gelen servis ekibine de yıkama sonrası bulaşıklardaki su lekelerini ve nemli kalma sorununu gösterdim, durumu açıkça ilettim. Yine makineyi kontrol ettiler ve herhangi bir arıza olmadığını, kurutmanın bu şekilde normal olduğunu söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar.
Sonuç olarak, aldığım günden beri makinem iyi bir kurutma yapmıyor, tüm önerilen deterjan ve parlatıcıları denememize rağmen sorun devam ediyor ve buna rağmen “arıza yok” denilerek çözüm üretilmiyor. Grundig markasından beklediğim kaliteyi kesinlikle alamadım ve mağdur durumda kaldım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bu kronikleşen kurutma sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekirse bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar detaylı bir teknik incelemeyle değerlendirilerek kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Grundig gpdf5711 s model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan kredi kartı ile 16.000-17.000 TL arasında bir bedelle satın aldım. Makinenin kapak iç ve dış kısmında büyük ve küçük pas, küf gibi lekeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve o günden beri sürekli devam e...
Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesini 26.11.2024 tarihinde Media Markt'tan aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren makinenin iç kısmında lekeler oluştu, üst bölümdeki bulaşıklar yıkanmıyor ve genellikle ıslak kalıyor. Farklı deterjanlar denedim, makinenin içini temizledim ancak hiçbir şekilde çözü...
Grundig gdf5204 model bulaşık makinemin kurulumu 1 hafta önce İzmir Buca’daki adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra geçen 1 hafta içinde makineyi 4 kez çalıştırdık ve aynı programda birkaç kez makinenin içinde su kaldığını fark ettik. Yaşadığımız bu sorunu Grundig müşteri hi...
Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım, henüz 1 ay bile olmadan aldığımız günden beri aynı sorunları yaşıyoruz. Makine her çalıştırmada bulaşıkları kirli bırakıyor ve kesinlikle kurutmuyor. Hangi programı denersek deneyelim sonuç değişmiyor, bulaşıklar ıslak ve lekeli şekilde makineden çıkıy...
Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinemin garanti süresinin bitmesine 1 ay kala, dış kapağın sağ ve sol alt köşelerinde, suya temas etmeyen bölgelerde korozyon ve kabuk atma oluştu. Bu durum yaklaşık 2 aydır mevcut ve zamanla artarak devam ediyor. Ürün normal ev ortamında, kullanım talimatlarına uyg...
Yorumlar