Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Buzdolabı
İade Edilen Akım Kuvvetlendiricinin Ücretinin Gecikmeli İadesi

ID:35903511

İade Edilen Akım Kuvvetlendiricinin Ücretinin Gecikmeli İadesi

Canan

05 Mayıs 12:48

Grundig marka buzdolabım için 13 Mart 2026 tarihinde akım kuvvetlendirici satın aldım. Ürünü kısa süre sonra 15 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Parçayı evime gelip bizzat teslim alarak geri aldılar ve ödemeyi de nakit olarak yapmıştım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servisle görüştürdüler. Görüşme sırasında IBAN numaram istendi ve kendilerine ilettim. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı.

Grundig’in, iadesi alınan akım kuvvetlendiricinin ücretini en kısa sürede tarafıma yatırmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Grundig

06 Mayıs 11:24 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi, Randevu İhlali Ve İptal İşlemi Sorunu

Kaan

Grundig

19 Şubat 19:09

1.136

13.02.2026 tarihinde Grundig resmi internet sitesinden 1 buzdolabı ve 1 çamaşır makinesi satın aldım. 16.02.2026 tarihinde saat 13:44'de Grundig müşteri hizmetlerinden tarafıma bir çağrı aldım. Bu çağrıda müşteri hizmetleri cihazların kurulumlarının yarın yani 17.02.2026 tarihinde yapılabileceğini s...

teslimat-gecikmesi-randevu-ihlali-ve-iptal-islemi-sorunu-2.jpg

teslimat-gecikmesi-randevu-ihlali-ve-iptal-islemi-sorunu-1.jpg

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig Arçelik Yetkili Servis İlgisizliği

Sercan

Grundig

10 Temmuz 2023 12:37

2.706

"İlgilerinden ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Tutar İle Fatura Arasındaki 350 TL Farkının İadesi

Osman

Grundig

02 Ocak 14:56

1.487

Grundig marka bulaşık makinem için yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi çağırdım. Parça değişimi yapıldı ve benden 3.250 TL istendi, ödemeyi da verilen IBAN’a EFT ile yaptım. Daha sonra Grundig servisten 2.900 TL tutarında fatura geldiğini gördüm ve ödediğim tutarla fatura arasında fark olduğunu anl...

Grundig Media Markt Ürün Teslimi Ve Arçelik Servis Hk.

Selçuk

Grundig

18 Eylül 2024 17:58

2.568

Merhabalar 16.09.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden aldığım 229496137 sipariş numaralı Grundig 5600 buzdolabını, 18.09.2024 günü eve getiren personel merdivenlerin dar olduğunu bahane ederek ambalajıyla çıkamayacağını, ambalajsız çıkması gerektiğini, ambalajıda sökmeye yetkileri olmadığını...

Grundig Media Markt Ürün Teslimi Ve Arçelik Servis Hk.

Grundig Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Fatih

Grundig

04 Aralık 2025 21:29

1.464

Yaklaşık 3 yıl önce Grundig 6100 model buzdolabı aldım ve neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım. Ürünle ilgili defalarca sorun yaşamam nedeniyle hem markaya hem ürüne karşı ciddi bir pişmanlık içindeyim. Son olarak 3 gün önce buzdolabı tekrar arıza verdi ve motor arızası nedeniyle soğ...