to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Akım Kuvvetlendiricinin Ücretinin Gecikmeli İadesi
Grundig marka buzdolabım için 13 Mart 2026 tarihinde akım kuvvetlendirici satın aldım. Ürünü kısa süre sonra 15 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Parçayı evime gelip bizzat teslim alarak geri aldılar ve ödemeyi de nakit olarak yapmıştım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servisle görüştürdüler. Görüşme sırasında IBAN numaram istendi ve kendilerine ilettim. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı.
Grundig’in, iadesi alınan akım kuvvetlendiricinin ücretini en kısa sürede tarafıma yatırmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
