Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi

Grundig ksm6430 model kahve makinemi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir haftadır sütü köpürtme özelliği çalışmıyor, sütü doğrudan veriyor ve bu nedenle üründen beklediğim performansı alamıyorum.
Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak hayal kırıklığı oluşturdu. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve hızlıca çözülmesini istiyorum.
Grundig markasından beklentim, kahve makinemin incelenerek mümkünse bire bir ürün değişiminin yapılması ve sorunsuz bir cihazla kullanımımın devam ettirilmesidir.


13.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt’tan Grundig ksm 6430 Delisia yarı otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, henüz bir ay bile olmadan, en az 5 kez aynı sorunu yaşadım. Makine 2. Kullanımda sütü ısıtmadı ve köpürtmedi. Temizlik yaptıktan sonra sorun geçic...

Grundig marka kahve makinesi aldığım günden beri sütlü kahveyi doğru şekilde hazırlamıyor. Yaklaşık 4 aydır sütlü kahveyi soğuk ile ılık arası bir sıcaklıkta yapıyor ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen hiçbir şekilde süt köpürtmüyor. Sütlü kahve içmek için aldığım üründen temel beklentim ola...

Grundig ksm 6430 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadan uzun süredir kullanıyorum. Ürün, garanti kapsamında Vatan mağazalarından satın alındı. Ancak makinenin süt köpürtme ve ısıtma fonksiyonları hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve makineden beklediğim verimi al...
Yorumlar