to read complaints and reviews, or file yours."İlk günden itibaren mağduriyetin giderilmesi için iletişime giren müşteri hizmetlerine ve ilgisinden dolayı teknik servis yetkilisi Ecevit Beye teşekkür ederim. Parçanın gelmesinden hemen sonra gelip sorunu çözdüler."
"Firma yetkilileri şikayetimle ilgilenerek kısa sürede sorunumu çözdü. Aynı zamanda süreci de takip ettiler. Kapı kolu ücretsiz olarak değiştirildi. Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Dolabım yeni bir model ile değiştirildi çok teşekkür ediyorum"
Grundig grne 5051 model buzdolabını 2025 yılında aldığım günden beri motor kısmından gelen aşırı yüksek ses problemi yaş...ıyorum. Buzdolabı özellikle çalışmaya başladığında rahatsız edici derecede ses yapıyor ve bu durum evde sürekli bir gürültüye sebep oluyor. Bu süre içinde defalarca kez servis kay
Grundig gqnd 572 ı model buzdolabını Media Markt internet sitesinden 22 Temmuz 2025 tarihinde 49.999 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra buzmatik arızası başladı. Yetkili servis defalarca geldi, parçalar değişti ancak sorun çözülmedi ve cihaz için değişim kararı
Grundig Gkne7200 model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Mardin Nusaybin’den satın aldım. Cihazın kapı contalarında uzun s...üredir boşluk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve contalardaki boşluk nedeniyle dışarıdan içeriye hava sızdığı için buzdolabının soğutması olumsuz etkile
Grundig gpknd 551 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz hafta kapağı normal bir şekilde açarke...n kapı kolu bir anda kırıldı. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kapı kolunun kırılması hem güven verici değil hem de kalite açısından b
"Ücretsiz değişim yaptılar ve ilgi alaka gösterdikleri için Grundig temsilcilerine teşekkür ederim"
12.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak Adana Seyhan’da bulunan Grundig GRNE 5051 model buzdolabım için ...arıza kaydı oluşturdum. Servis kontrolünde ürünün gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve değişimine karar verildi. Ancak aradan geçen 9 günlük süreye rağmen ne buzdolabım teslim edildi
Grundig gkne 530 model buzdolabım yaklaşık 6 yıl önce alındı ve gövde için 10 yıl garanti kapsamı bulunuyor. 09.09.2026 ...tarihinde buzdolabı soğutmamaya başladığı için yetkili servise başvurdum ve ürün evden alınarak servise götürüldü. Yapılan inceleme sonucunda tamiratı mümkün olmayan gövde gaz kaça
Media Markt'tan aldığım Arçelik firmasına ait Grundig marka 7201'i model buzdolabım 4 Eylül tarihinde arızalandı ve yetk...ili servis kaydı açıldı. Servis, buzdolabı için inverter kart parçası sipariş edildiğini ve parça geldikten sonra tamir için randevu verileceğini belirtti. Yaklaşık 15 gündür buzd
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Grundig K70531NE model buzdolabının kapı kulpu, tamamen normal kullanım sırasında kırı...ldı. Ürünü hor kullanmamamıza veya herhangi bir darbe uygulanmamasına rağmen bu kadar kısa sürede kulpun kırılması, kullanılan parçanın dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti o
Grundig Gknd 615 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce aldım. Ürünün kapı kolunda çok kısa sürede tekrarlayan kırılmal...ar yaşadım ve bunun üretimden kaynaklı bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. İlk kapı kolu, buzdolabını aldıktan 2–3 ay sonra kırıldı. Şu an ikinci kapı kolu da kırılmış durumda
Grundig gpknd 615 model buzdolabını 2025 Nisan ayında satın aldım. Ürünü al...alı çok uzun bir süre olmamasına rağmen buzdolabının kapı kolu kısa süre ön
Grundig marka Gnpd551 model buzdolabını geçen yıl garanti kapsamında satın aldım ve yaklaşık bir yıldır cihazdan gelen y...üksek ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Ürünü Nevşehir Ürgüp’te kullanıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurmama rağmen sorun giderilmedi. İlk servis talebimde gelen
Grundig D70505N model buzdolabım için bugün öğle saatlerinde yetkili servis geldi. İlk geldiklerinde buzdolabında ana ka...rt hatası olduğunu söylediler, ardından sisteme ana kart ile ilgili bir kayıt girdiler. Daha sonra fişi çekip tekrar taktılar ve bu işlemin ardından dolaptan sesler gelmeye başladı
Grundig gpknd 551 model buzdolabımın kapı kolunun üst bölmesi açık olması gerekirken kilitlendi ve çok ufak bir çekme il...e kırıldı. Ürünü İdil/Şırnak Arçelik bayisinden almıştık ve bu kadar hassas bir parçanın bu şekilde hemen kırılması bizi mağdur etti ve üründen memnun değiliz. Yaklaşık 15–20 gün
Grundig markalı gprne 477 model buzdolabını Manisa’da bir mağazadan aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan buzdolabının... kapı kolu iki gün önce kırıldı. Satın alırken ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattım ve bu ek garantinin böyle bir parça kırılmasını da kapsadığını düşünüyorum. Kapı kolunun
Grundig marka gkne 7200 ı model buzdolabını aldığımız günden itibaren cihazla ilgili sürekli farklı arızalar yaşamaya ba...şladık. Cihaz her seferinde farklı bir sorun veriyor, ancak buna rağmen yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı. Defalarca kez gelen yetkili servis, her gelişinde farklı b
29 Ocak tarihinde satın aldığım Grundig gpknd 551 ı model buzdolabının birkaç ay içinde arızalanması zaten kabul edileme...z bir durumdur. 7 Temmuz'da ürün soğutmamaya başladı. Yetkili servis önce inverter kartını değiştirdi, ardından gaz kaçağı olduğunu belirterek ürünün değişimine karar verildi. Anc
Grundig marka grne 4652 model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Daha 5 yaşındaki buzdolabım birdenbire soğutma...maya başladı. Yetkili servis geldiğinde arızanın ana motor kaynaklı olmadığını, buzdolabını alıp servise götürmeleri gerektiğini söyledi. Cuma günü ürünü teslim aldılar ve kısa sür
Grundig K70531NE model buzdolabını yaklaşık 1 yıl 2 ay önce aldım, şu an Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır... buzdolabının üst kısmı soğutmuyor ve yiyecekler bozulmaya başladı. Aynı marka bu ikinci buzdolabım ve önceki ürünümde de yine üst kısmın soğutmaması şeklinde aynı sorunu yaşamışt
Grundig Gpknd 615 model buzdolabının kapı tutma kulpunda ciddi bir kalite s...orunu yaşıyorum. Kulpun vida yerlerinden plastik aksamı çatlayarak kırılıyo
Grundig gpknd 615 ı model buzdolabını, daha önce garantiden değişen buzdolabımın yerine, 2005 başında servis tarafından ...tarafıma teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra buzdolabının kapı kolu kırıldı. Yetkili servisi aradığımda bu sorunun garanti kapsamında olmadığını söyledil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
