to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalı Grundig Buzdolabı İçin Yeni Ürün Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig marka gkne 7200 ı model buzdolabını aldığımız günden itibaren cihazla ilgili sürekli farklı arızalar yaşamaya başladık. Cihaz her seferinde farklı bir sorun veriyor, ancak buna rağmen yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Defalarca kez gelen yetkili servis, her gelişinde farklı bir tamirat yaparak işlemleri garanti dışı saydı ve her defasında ayrı ayrı ücret talep etti. Bugüne kadar servis tarafından yapılan işlemler için toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak 23.05.2026 ve 29.07.2026 tarihlerinde servis geldi, fakat bu ziyaretlerden sonra da buzdolabındaki sorunlar tamamen ortadan kalkmadı ve yeni problemlerle karşılaşmaya devam ettim.
Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkartan, her seferinde farklı bir sorun veren ve servis müdahalelerine rağmen düzelmeyen bu buzdolabının artık arıza vermeyen, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bugüne kadar tarafımdan alınan haksız servis ücretlerinin de incelenerek iadesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin, servis fişleri ve ödemeler üzerinden detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
