Buzdolabı Kapı Kolu Aniden Kırıldı, Garanti Talebim

Grundig gpknd 551 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz hafta kapağı normal bir şekilde açarken kapı kolu bir anda kırıldı. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kapı kolunun kırılması hem güven verici değil hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti ek süresi dahi bitmemişken böyle bir sorun yaşamış olmam nedeniyle, kırılan kapı kolunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

















