Grundig Buzdolabının Kapı Kolu Çatlayıp Kırılıyor Ücretsiz Değişim Talebi

Grundig Gpknd 615 model buzdolabının kapı tutma kulpunda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kulpun vida yerlerinden plastik aksamı çatlayarak kırılıyor. Bu tasarımın kullanım hatasıyla açıklanamayacak kadar zayıf olduğunu, doğrudan üretim ve tasarım hatası olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve sağlam bir kulp olmadan buzdolabını kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü normal koşullarda, olması gerektiği gibi kullandığım halde tutma kulpunun bu şekilde kırılması kabul edilebilir değil.

Grundig’den bu tasarım problemi olan kulp parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve bu kronik sorunun giderilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.