to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Buzdolabının Kapı Kolu Çatlayıp Kırılıyor Ücretsiz Değişim Talebi
Grundig Gpknd 615 model buzdolabının kapı tutma kulpunda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kulpun vida yerlerinden plastik aksamı çatlayarak kırılıyor. Bu tasarımın kullanım hatasıyla açıklanamayacak kadar zayıf olduğunu, doğrudan üretim ve tasarım hatası olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve sağlam bir kulp olmadan buzdolabını kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü normal koşullarda, olması gerektiği gibi kullandığım halde tutma kulpunun bu şekilde kırılması kabul edilebilir değil.
Grundig’den bu tasarım problemi olan kulp parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve bu kronik sorunun giderilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum şimdilik çözüldü ama bu modelde bu kolda bir problem var. Farklı bir tasarım gerekli
