Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mediha

Mediha

Doğrulanmış

Temmuz 2020'den beri üye

Şikayetleri

Evshop 15 Gündür Gelmeyen Yetkili Servis

27 Haziran 2024 11:302.081

Merhaba 13.06.2024 tarihinde Adana Evshop kenanevren mağazanızdan Luxell fırın ve ocak satin aldım. Ürünler teslim edild...

Yorumları

Grundig Buzdolabı Kapı Kolunda Tekrarlayan Kırılma Ve Tasarım Hatası

168

Grundig Gknd 615 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce aldım. Ürünün kapı kolunda çok kısa sürede tekrarlayan kırılmal...

Grundig Buzdolabı Kapı Kolunda Tekrarlayan Kırılma Ve Tasarım Hatası
Mediha
168

Yetkili servisten 08.09.2026 tarihinde saat 11.33 te aranıldım. Garanti kapsamında ürün kulpu daha önce değiştirildiği için şu an ki değişimi ücretli olarak yapacaklarını söylediler. Bana kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Ürününüzde aynı yerden aynı şekilde kırılma oluyor bunun kullanıcı hatası olması mümkün değil. Bu kulpta bir sorun var ki vidalama yerinden her seferinde kırılma yapıyor. Kullanıcı hatası olmaması için kulpunu tutmamamız mı gerekiyor acaba. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bir yıllık buzdolabına 5-6 ayda bir ücret ödeyerek sürekli kulp değiştirmem mümkün değil. Bu sorunun bir an önce çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum.