Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Ücret Talep Edildi Ve Bilgi Alınamıyor

Antalya’da Grundig marka şarjlı kablosuz süpürgem bozulduğu için 10 Ocak’ta garanti kapsamında tamire alınmak üzere servise verildi. Süpürgenin garant...

Antalya’da Grundig marka şarjlı kablosuz süpürgem bozulduğu için 10 Ocak’ta garanti kapsamında tamire alınmak üzere servise verildi. Süpürgenin garant...

Grundig marka bir kurutma makinesini Isparta Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Makineye programı kurup içine çamaşırları yerleştirdikten sonra, belirli bir saate ayarlayıp o saatte çalışması için talimat veriyorum ancak makine zamanlama ayarın...

Grundig marka televizyonumun kendi orijinal kumandası yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı televizyon modeline sahip arkadaşım da benzer bir kumanda sorunu yaşıyor. Şu an kumandayı kullanamadığım için mecburen telefona indirdiğim uygulama üzerinden kumanda ederek televizyonu kullanmaya ç...

Grundig marka gpdf 5711 model bulaşık makinesini Kasım 2023’te aldım ve Mayıs 2024’te kullanmaya başladım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır bulaşıkları kesinlikle temiz yıkamıyor. Makineye temiz koyduğum bulaşık bile kirli şekilde çıkıyor, hiçbir programda tatmin edici ...

Grundig marka televizyonumuzda yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Televizyonda yalnızca Youtube.com açılıyor, bunun dışındaki hiçbir uygulama ve özellik çalışmıyor. Ürünün model kodu 83713105007159. Hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum. Yetkili servi...

27.12.2025 tarihinde Grundig marka KVA 6530 espresso makinemde yaşadığım arızadan dolayı servis çağırdım ve ürünümü güncelleme yapacağız, deneyeceğiz diyerek alıp götürdüler. Sonrasında güncellemenin arızayı gidermediğini ve bir üst seri ile değişim olacağını söylediler. Ben de onayladım; ancak ürün...

Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig marka bulaşık makinesi, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arıza verdi ve makinenin ışıkları tamamen söndü. Servis gelip incelediğinde kartın yandığını söyleyerek kart değişimi yapılacağını belirtti. Bir süre sonra gelip kartı değiştirdiler ancak makine yine ç...

Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Grundig marka 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon kurulduktan hemen sonra, yaklaşık iki gündür ci...
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Grundig Türkiye görünen mağazadan Grundig rhb 4050 1500 Watt rendeli blender setini (beyaz) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, ilk kullanımda ürünün malzemelerinden kaynaklandığını düşündüğüm ağır ve rahatsız edici bir koku ...

31.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Arçelik Berkay Mağazası’ndan Grundig marka bir saç kurutma makinesini Chippin puanlarımı kullanarak satın almak istedim. Ürünün fiyatı 1.498,00 TL idi, Chippin puanım 1.354,97 TL tutarındaydı ve aradaki 144,03 TL farkı kasada ödedim. Ancak ürünü teslim alaca...

Yaklaşık üç yıl önce Gebze Beko mağazasından Grundig Valencia 58 GEU 8915 B model televizyon satın aldım. Garanti süresi 25 Eylül 2025 tarihinde bitti ve garantinin bitiminden kısa bir süre sonra, ekim ayının 20’si gibi televizyonda kendi kendine kapanmalar başladı. Başta günde 1–2 kez olan bu sorun...

Grundig marka bir kahve makinesi aldım ve ürünü ilk günden beri köpüklü kahve yapmadığı için sürekli sorun yaşıyorum. Yaptığım tüm kahveler köpüksüz ve adeta bulamaç gibi oluyor. Kahve markasından kaynaklandığını düşünerek farklı markalarda pek çok kahve denedim ancak hiçbirinde sonuç değişmedi. Bu...

Media Markt’tan satın aldığım Grundig marka espresso makinesi, yaklaşık bir senelik olmasına rağmen toplasanız 20 defa bile kullanmadım; sütlü kahve yapma sayım ise bunun yarısı bile değildir. Buna rağmen makinenin süt haznesi, dört ay önce, yani ürünüm yaklaşık yedi aylıkken arıza yaptı ve süt hazn...
1 Ocak’ta Antalya Vatan mağazasından Grundig Delisia kahve makinesi satın aldım. İlk gün ürünü denediğimizde kahveler gayet güzel ve köpüklüydü, ancak çok kısa süre içinde süt köpüğü tamamen kayboldu, şu an yaptığım kahveler adeta su gibi oluyor. En iyi marka sütleri denememe ve filtreleri dikkatlic...

13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig Hs 8330 Botanika Twist 2 in 1 saç şekillendiriciyi satın aldım. Ürünün wag kısmını ikinci kez kullanımımda, saçımda ağır bir yanık saç kokusu oluştu ve bu koku saçımdan yaklaşık 15 gün boyunca, defalarca yıkamama rağmen çıkmadı. Yaşadığım koku hem ç...
Grundig marka KSM 5330 yarı otomatik kahve makinesini yaklaşık 3 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bir anda sütü köpürtmeyi bıraktı ve sütü hiç vermemeye başladı. Makinenin diğer kısımlarında bir sorun yok, sadece süt köpürtme aparatı arızalı durumda. ...

Grundig marka saç düzleştiricim son bir haftadır açma tuşuna bastıktan yaklaşık 2 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Garantisi bittiği için servise de götüremiyorum ve bu sorunun neden kaynaklandığını bir türlü anlayamadım. Ürünü Arçelik üzerinden almıştım ve düzenli kullandığım bir cihazdı, daha...

Grundig marka gwm101445 model çamaşır makinesini Kırklareli Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce makinenin pompası arızalandığı için makineyi servise aldılar ve pompa değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra makinede ciddi problemler yaşamaya başladım. Makine çalışırken etrafı küf içinde kalıyor...
Grundig markasının 27.12.2025 tarihinde 55 gq 950a model televizyonumun kurulumu gerçekleştirildi. Akşam Wi-Fi kopmaları başladı ve hiçbir Wi-Fi ağını görmemeye başladı. Yetkili servis sıfır ürün olduğu için değişim istedi ya aynı model ile değişim yaparlar ya da ellerinde yoksa bir üst model ile de...

Grundig VCR6230 model robot süpürgeyi Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Telefonumdaki uygulama üzerinden temizlik başlattığımda robot odalara gitmiyor, şarj istasyonuna geri dönüyor ve her seferinde harita tamamen siliniyor ya da harita kayma yapıyor....

Grundig marka robot süpürgem iki gündür sürekli olarak “iki döner fırça sıkıştı” hatasını veriyor. Fırçalar tamamen temiz olmasına rağmen cihaz çalışmıyor, ben yine de defalarca kapatıp açtım, fırçaları söküp tekrar temizleyip yerleştirdim ancak ortada hiçbir fiziksel sorun olmadığı halde aynı hatay...

Grundig marka, garantisi devam eden televizyonumuz için 30.12.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ve servis o gün adrese gelerek sadece bilgi alıp soruna bakıp gitti. Yaklaşık 1–1,5 hafta sonra bize dönüş yapıldı ve parça siparişi verildiği söylendi, ancak süreç bir türlü ilerlemedi. 19.01.2026 tari...

2018 yılında Gaziantep’teki bir mağazadan Grundig marka bir televizyon aldım. Aldığım günden beri televizyon sürekli sorun çıkardı ve son olarak üç gün önce tekrar ciddi bir problem yaşadım. Ekran aniden gidiyor ve bir daha açılmıyor, aynı sorunu daha önce de yaşamış ve ekran kartı yandığı için işle...