to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka robot süpürgem iki gündür sürekli olarak “iki döner fırça sıkıştı” hatasını veriyor. Fırçalar tamamen temiz olmasına rağmen cihaz çalışmıyor, ben yine de defalarca kapatıp açtım, fırçaları söküp tekrar temizleyip yerleştirdim ancak ortada hiçbir fiziksel sorun olmadığı halde aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Ürünü alalı bir yıl bile olmadı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Grundig’in bu konuda yardımcı olarak robot süpürgemi sorun çıkarmayan, mümkünse bir üst model yeni bir ürün ile değiştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
İyi çalışmalar Grundig marka robot süpürge sahibiyim 2-3 gündür robot süpürge işlev yapmıyor olduğu yerde dönüp hata verip duruyor. Bu sorunumun giderilmesi için firmadan en kısa sürede yardım istiyorum. Şimdiden ilgi alakanız için teşekkür ediyorum.
Grundig marka robot süpürgemin garanti süresi devam ederken şarjından dolayı arıza vermeye başladı. Servise ürünü götürdüğümde problem giderildi denildi fakat eve götürdüğümde problem aynı şekilde devam etti. Tekrardan ürünü sorun devam ettiği için aynı servise götürdüm. Üzerinden 20 gün geçmesine r...
Grundig marka robot süpürge 1 yıl oldu alalı ve ne yazık ki 2. Kez servise göndereceğiz. Fırça sıkıştı şikayeti ve alttan takır tukur sesler gelmeye başladı. Memnun kalmadık. Daha iyi bir model ile fark vererek değiştirmek istiyorum. Umarım olumlu cevap alırız.
Grundig robot süpürge aldım. Aldığım günden beri aynı sıkıntıyı yaşadım ve bununla ilgili bir sonuç olmadı. Her seferinde aldılar, tamir ettik deniliyor ama aynı sorun. Bu şekilde devam etti. Şimdi garanti süresi çıkmış bu ürün deniliyor. Gerçekten çok pişmanım, Grundig tam anlamıyla pişman eden bir...
İki yıl önce Grundig marka robot süpürge almıştım garanti kapsamında 4 defa arıza yaptı. Artık beşincide firma süpürgenin yenisini gönderdi ama daha ikinci kullanım da fırçanın biri dönmeye başladı. Hiç memnun değilim. Aldığıma bin pişman oldum. Servise gitmekten utanır oldum artık
Yorumlar