Garanti Altındaki Grundig Robot Süpürge Sürekli İki Döner Fırça Sıkıştı Hatası Veriyor

Grundig marka robot süpürgem iki gündür sürekli olarak “iki döner fırça sıkıştı” hatasını veriyor. Fırçalar tamamen temiz olmasına rağmen cihaz çalışmıyor, ben yine de defalarca kapatıp açtım, fırçaları söküp tekrar temizleyip yerleştirdim ancak ortada hiçbir fiziksel sorun olmadığı halde aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Ürünü alalı bir yıl bile olmadı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Grundig’in bu konuda yardımcı olarak robot süpürgemi sorun çıkarmayan, mümkünse bir üst model yeni bir ürün ile değiştirmesini talep ediyorum.