"Teşekkürler"
Gratis ürün
21.170 şikayet
"Teşekkürler"
Kırık Ürün Değişimi Ve İndirim Kuponu Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden büyük indirim döneminde pr37520575 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ...Glow Lift markalı “Yeşim Taşı Gua Sha” ürünü, 15/10/2026 tarihinde saat 12:38’de kargodan teslim aldığımda kırık ve hasarlı durumdaydı. Ürünün kırık haline ait fotoğraflar elimde m

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil İşlem Ve İade Talebi
11 Ekim tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal ve Garnier ürünlerinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Uygu...lamada pr37695543 numaralı siparişim günlerdir hiçbir işlem yapılmadan sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle il
Gratis Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık
11.10 tarihinde Gratis üzerinden bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr37679145. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hala ilk aşamada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar uzun süredir hazırlanamaması sistemin işleyişine olan güvenimi ciddi şeki
Gratis’ten Açılmış Ambalajlı Fondöten Ve Üzerindeki Kıl Şikayeti
07.10.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak Stellary Perfect Nude Skin fondöten satın aldım. Ancak ürün tarafıma ambal...ajı açılmış ve üzerinde kıl bulunur şekilde gönderildi. Ürünün üzerinde kılın net bir şekilde görülebiliyor olması, kozmetik ve ciltle direkt temas eden ürünlerin hijyen açısından




Kampanyalı Gratis Siparişinde İzin Alınmadan İade Ve Teslim Edilmemiş Ürün Şikayeti
09.10.2026 tarihinde kampanyalı fiyatlarla Gratis.com’dan pr37474584 numaralı, 30 kozmetik üründen oluşan bir sipariş ve...rdim ve 3.408,00 TL ödedim. Siparişim Hepsijet ile kargoya verildi, takip numarası 4011432672 olarak görünüyor. 14.10.2026 saat 14:34’te SMS ile siparişimin teslim edildiği bildir
Gratis'te Hasarlı Paket Nedeniyle İade Süreci Ve Yeniden Teslim Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Ekim’de kişisel bakım ürünlerimi, o gün geçerli olan yüzde 50 indirim kampanyasından... yararlanarak sipariş verdim. Ürünlerim acil ihtiyaç kategorisindeydi, bu yüzden teslimat tarihini de özellikle buna göre ayarladım. Kargom Cargox firmasıyla gönderildi ve 11 Ekim
Sipariş Hazırlığı Başlatılmadı Ve Teslim Tarihi Belirtilmedi
Gratis online mağazasından 11 Ekim tarihinde pr37675025 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 2.831,50 TL tutarındaki ve ...29 üründen oluşan bu siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık süreci başlatılmamış durumdadır. Teslimat için herhangi bir kesi
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Siparişimin Hazırlanması Ve Kargo Bilgisi Hakkında Net Açıklama Talebi
12 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37719496 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor, Loreal Paris ve Pastel Makeup ürünlerimin hazırlanıp kargoya verilmediğini görüyorum. Siparişimin ne zaman kargoya verilece
Gratis Mağazadan Teslimde Hijyenik Olmayan Tester Ürün Hediye
İstanbul Göztepe Gratis mağazasından, Gratis online üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim.... Sipariş numaralarım pr37282793 ve pr37282514. Mağazadan ürünlerimi teslim aldım, poşeti açtığımda sipariş ettiğim ürünlerde bir sorun yoktu, ancak poşetin içine “Siparişinizi keyi



Gratis Gel-Al Siparişlerinin Hazırlanma Süresi Aşırı Uzun
Gratis’ten pr37652131 ve pr37664816 numaralı iki adet “Gel-Al” siparişi verdim. İstanbul Fatih Gratis şubesini teslimat ...noktası olarak seçtim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Genelde kargo seçeneğini kull
Gratis Online Siparişinde L’Oreal Paris Güneş Kremi Eksik Gönderildi
Gratis’ten verdiğim online siparişimde L’Loreal Paris güneş kremi eksik gönderildi. Bugün teslim aldığım kargo paketini ...açtığımda, siparişimde görünmesine rağmen bu ürünün kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Sipariş numaram PR37275249’dur. Eksik ürünle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizm
Sipariş Hazırlanmadı, Uzun Bekleme Ve İptal Endişesi
11 Ekim 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden, içinde Beaulis far paleti, Loreal Paris kapatıcı, lykd sabitley...ici sprey ve Maybelline kapatıcı bulunan pr37666996 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendir
Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Teslimat Gecikmesi Kabul Edilemez
Gratis Online üzerinden 09.10.2026 tarihinde çoklu ürün içeren bir alışveri...ş yaptım ve siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim. Aradan günler ge
Gratis’te Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri: Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Gönderimi Yapılmıyor
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Malatya adresine pr37617913 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 753 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar uzun süre beklemesi beni gerçekten artık sıkmış durumda. Daha
Novada AVM Gratis Mağazasında Etiketli İndirim Fiyatı Kabul Edilmedi
13 Ekim günü saat 14.00 civarında Şanlıurfa Novada AVM’deki Gratis mağazasından deodorant almak istedim. Ürünün raf etik...etinde normal fiyat yaklaşık 210 TL, indirimli fiyat ise 135 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde, ürünün bu indirimli fiyattan satılamayacağı, indirimli olarak alamayacağım s
Skin1004 Cica Serumu Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Hızlı Kargo Talebi
11 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 Probio Cica serum siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygula...mada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Sipariş numaram PR37668627’dir. Ürünün bir an önce k
Gratis Sipariş Durumu Kilitlenmiş, Acil Kargo Talebi
11 Ekim’de Gratis mobil uygulamasından pr37631225 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş d...urumum hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında, “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Önümüzdeki hafta salı günü şehir/değişik bir konuma geçeceğim, o tarihten sonr
Gratis Oje Siparişimde Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
11.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden 1 adet Pastel Oje için verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kar...goya verilmedi. Aynı gün verilen önceki siparişlerimin aynı gün içinde kargolanmasına alışkınken, bu siparişte hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ben ürünü sistemde stokt
Stopever Lady Comfort Sıcak Kompres Plasteri Kullanımında İkinci Derece Yanık Ve Tazminat Talebi
İstanbul Bağcılar’daki bir Gratis mağazasından regl dönemindeki karın ağrım için stopever Lady Comfort sıcak kompres pla...steri satın aldım. Paketten çıkan iki adet ısı bandından birini, kullanım talimatını dikkatlice okuyarak iç çamaşırıma talimatlarda yazdığı şekilde yapıştırdım. Yaklaşık 5 saat kad
Bursa Podyum Park Mağazasına Teslim Seçtim, Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanmadı
11.10.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37680671 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 14.10.2026 olmasına rağmen s...ipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve tam 4 gündür siparişimin hazırlanmasını bekliyorum. İndirimi görünce ürünlerimi seçip, daha hızlı olacağını ve evime ya
Gratis Sivas Merkez İvapark AVM Şubesinde Mağazadan Teslim Seçeneği Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in Sivas Merkez İvapark AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneği ile pr37487284 numaralı siparişimi 9 Ekim’de olu...şturdum. Mağazadan al seçmeme rağmen aradan günler geçti, hala tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimi teslim alamadım. Uygulama/sipariş ekranında da net bir ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















