to read complaints and reviews, or file yours.12 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek bir alışveriş ...yaptım. Amacım ürünlerin ilgili mağazada mevcut olduğunu varsayarak kargo süreciyle uğraşmamak ve hızlıca teslim almaktı. Sipariş numaram pr27990310 olup, teslimat noktası olarak K
15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Gratis Online üzerinden vermiş olduğum PR28065468, PR28065460, PR28060427, PR28059...843 ve PR28058023 numaralı siparişlerim, 19.01.2026 tarihinde isteğim ve bilgim dışında “elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal” şeklinde bir mesajla toplu olarak iptal edilmişt
16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünleri...m hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür sistemde kargoda görünüyor. Mağazada teslim seçmiş olmama rağmen ürünün durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri
13.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kişisel bakım ve parfüm ürünleri içer...en pr28008854 numaralı siparişi verdim ve gönderim cargox firmasıyla sağlan
22.01.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Ankara ili Yenimahalle ilçesi A City AVM şubesindeki Gratis mağazasına kargomu... teslim almak için gittim. Kargomu teslim ederken çalışan R*** Hanım pr28067619 numaralı siparişime ait 6605067 kodlu barkodu okuttu, ancak sistem hata verdiğini söyleyerek tekrar
31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan mağazaya teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişim 4.01.2025 tarihin...de kargoya verildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram pr27769887, tutar ise 1.832
18’inde Gratis mobil uygulamasından pr28184206 numaralı siparişi verdim. Si...parişim için kargoya verildi bilgisi görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmes
Gratis uygulaması üzerinden 15 ve 16’sında olmak üzere toplam 5 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim onaylandı ve “sipa...riş hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak daha sonra bu siparişlerin her biri teker teker iptal edildi. Sipariş numaralarım sırasıyla pr28052405, pr28063380, pr28063631, pr280
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi mağazadan teslim almayı, daha hızlı olsun diye özellikle tercih etme...me rağmen günlerdir ürünlerime ulaşamıyorum. 18’inden beri siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr28176901, teslimat
17 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden PR28135057 numaralı siparişimi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belirtilmediği için siparişimin nerede olduğunu bilemiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Gratis müşte
Gratis üzerinden verdiğim pr28213601 numaralı siparişimde yer alan Pantene saç yağını, Bursa Gemlik adresime teslim edil...mek üzere sipariş ettim. Ödemeyi de online olarak kartla gerçekleştirdim. Herhangi bir sorun yaşamadan teslim almak istiyorum ancak bu ürüne özel bir güne hazırlanacağım için özel
16 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından Van İpekyolu adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” aşamasında görünmekte ve teslim edilmedi. Mağazalarda çoğu zaman stok bulunamadığı için mecburen online sipariş veriyorum ve neredeyse he
16 Ocak tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR28103884 numaralı siparişim, Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve k...argo takibinde siparişim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Özellikle dün sabahtan beri sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen herhangi bir teslima
16.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 680 TL tutarı...nda, kartımla ödeme yaparak kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numa
16 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim cargox kargo firmasına teslim edildi. 3000016369495 takip numaralı ...gönderimin kargo hareketlerine baktığımda, iki gündür Ankara Keçiören dağıtım şubesinde beklediğini görüyorum. Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmamışt
"Teşekkür etmem gereken bir durum yok"
16 Ocak’ta Gratis uygulaması üzerinden Mersin Yenişehir Pozcu şubesine teslim edilmek üzere saç ürünleri siparişi verdim.... Sipariş numaram PR28118241. Uygulamada siparişim 2 gündür “kargoya verildi – transfer sürecinde” olarak görünüyor; ancak ne kargo takip numarası ne de hangi kargo şirketine veril
13 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten yaklaşık 513 TL tutarında, pr28014562 num...aralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak eve kar
"Çok kısa bir süre içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler biraz geç olsa da yardımcı oldular"
Bu şikayetim tamamen cargox firması hakkındadır. Sipariş verdiğim firma ile... ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Yaşadığım mağduriyetin tek ve a
"Teşekkürler çok ilgilisiniz"
Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere 17... Ocak tarihinde pr28168097 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üze
Gratis üzerinden pr28172355 kodlu siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ e...lime ulaşmadı ve sistemde kargo firması veya teslimat şekliyle ilgili bir bilgi de göremiyorum. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle siparişimin akıbetini taki
Gratis üzerinden verdiğim pr28096337 numaralı siparişim için “mağazadan teslimat” seçeneğini tercih ettim. Kargomun Kars... Merkez Faikbey şubesine yönlendirilmesi gerekiyordu ancak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazada teslim alabileceğim bir ürün yok. Siparişimin nerede olduğuna dair herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
