to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Merkez’e teslim edilmek üzere dün saat 16.00 civarında Gratis üzerinden pr30787085 numaralı siparişimi verdim. ...Ancak sistemde siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişteki ürünlerin bana acil olarak ulaşması gerekiyor, bu nedenle yaşan
Gratis üzerinden pr30537676 numaralı siparişimi 15.04.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki mağazaya teslim edilmek üzere verdim.... Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ürünü bir türlü alamıyorum. Bu durum artık tek seferlik bir aksaklık olmaktan çıktı, sürekli tekrar eden bir s
Gratis’ten daha önce de sipariş vermiş, teslimat sürecindeki yavaşlık nedeniyle o siparişimi iptal etmek zorunda kalmışt...ım. Buna rağmen süreç düzelmiştir umuduyla bugün yeniden sipariş verdim ancak aynı sorunla tekrar karşılaştım. İstanbul Ümraniye adresime vermiş olduğum, pr30741897 numaralı sipar
"Ücret iadesi 30 Nisan 2026 tarihinde eksiksiz olarak yapıldı ancak sipariş vermiş olduğum ürünlere zam geldiği için ürünleri aynı fiyattan tekrar sipariş veremeyeceğim. Teşekkürler❤️."
Kayseri’deki Gratis üzerinden 12’sinde vermiş olduğum makyaj ürünleri siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ...elime ulaşmadı. Sipariş numaram pr30422408 olmasına rağmen kargomla ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak talep oluşturuldu ancak buna rağmen
13 Nisan’da verdiğim ve 17 Nisan’da İstanbul Ataşehir’deki Gratis mağazasından teslim aldığım pr30466909 numaralı online... siparişimde, mağazadan teslim aldığım poşette eksik ürün olduğunu fark ettim. Poşetin bir kısmı yırtıktı, ürünler oradan mı düştü yoksa başka bir şekilde mi kayboldu bilemiyorum,
18 Nisan’da Gratis’in online mağazasından pr30665477 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ “siparişiniz h...azırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin bir an önce hazırlanar
Gratis’ten verdiğim online siparişlerde teslimatla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak pr30667616... numaralı siparişimi 18 Nisan’da oluşturdum. Sipariş verirken özellikle 23 Nisan’da elimde olacağı söylendiği için bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak siparişimin hâlâ elime
"Teşekkürler"
14 Mart 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 100 TL tutarında, pr29709071 numaralı siparişi verdim. Ödeme...yi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde ürünlerim kargoda görünüyor ama bana ulaşan herhangi bir teslimat y
Gratis’ten vermiş olduğum pr30480702 numaralı siparişim uzun süredir elime ulaşmadı. Siparişi 12.04.2026 tarihinde oluşt...urdum ve yaklaşık 10 gündür sistemde kargo sürecinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sipariş benim için oldukça önemli çünkü yaklaşan nişanımda kullanmak üz
15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Si...parişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü
Gratis’in online alışveriş sitesinden Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr30478300. ...Siparişimde iki roman ruj, bir maske, bir tırnak güçlendirici, bir far paleti ve bir maskara bulunuyor. Siparişi vermemin üzerinden bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen kargom
Gratis ten yaklaşık 2000 TL tutarında kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim 18.04.2026 tarihinde Cargox firmasıyla k...argoya verilmiş ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ne ürünler bana teslim edildi ne de o gün herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Teslimat İstanbul Eyüp
9 Nisan 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından hindistancevizi yağı, saç serumu vb. Ürünler içeren bir sipariş ver...dim. Siparişim 12’sinden beri Cargox üzerinden “yolda” görünüyor ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sanki paket karıncaya yüklenmiş gibi günlerdir aynı duru
13 Nisan tarihinde Gratis üzerinden allık siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim 5 gündür sistemde sür...ekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram PR30501375’tir. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak s
17 Nisan tarihinde İstanbul Sultanbeyli Merkez Meydan’daki Gratis mağazasından biri pr30634308, diğeri pr30654802 kodlu ...olmak üzere iki ayrı mağaza teslimatlı sipariş oluşturdum. Siparişlerden biri için 202 TL, diğeri için 204 TL olmak üzere ödemeleri online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler ge
15 Nisan sabah saatlerinde Gratis üzerinden cilt bakım ürünleri, saç bakım ürünleri gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. ...Sipariş numaram pr30565101. Bugün 17 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor, sistemde “hazırlanıyor” ibaresi dahi yer almıyor. Bu siparişi iş yerim
17/04/2026 tarihinde Adana’da Cargox tarafından teslim edilmesi gereken Gratis kargomu sabahtan beri bir türlü teslim al...amadım. Saat 09.19’dan bu yana evde kargo bekliyorum, şu an saat 19.44 ve hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte tamamen görmez
Gratis uygulaması üzerinden Perşembe sabahı vermiş olduğum pr30621767 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama aşamasına geçmedi. Siparişi mağazadan teslim alacağım, ancak durum hâlâ aynı göründüğü için ürünü al
16 Nisan tarihinde Gratis’ten yaklaşık 918 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak bugün baktığımda sipar...işimin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini, işlem yapılmadığını gördüm. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesi gerekiyor. Sipariş n
Gratis mobil uygulaması üzerinden Şehrimde bulunan şubeden 10 Nisan tarihinde pr30380921 numaralı siparişi verdim. Arada...n günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunda yaklaşık 6 gündür “kargoya verildi” yazıyor ancak ne kargo ilerliyor ne de teslimat yapılıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
