Hazırlanıyor Görünen Gratis Siparişimde Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi
01.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak güneş kremi siparişi verdim. Pr33807119 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Eskişehir Cassaba Modern Gratis mağazasını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Siparişimdeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, ürüne acil ihtiyacım var ve en geç 3 gün içinde elimde olması gerekiyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












