
"Çok teşekkürler ürünüm kısa sürede kargoya verildi çok sağ olun"

"Çok teşekkürler ürünüm kısa sürede kargoya verildi çok sağ olun"

Bolu 14 Burda AVM içindeki Gratis mağazasından 10.01.2026 tarihinde bir diş macunu satın aldım. Ürünün reyondaki fiyatı ...ile kasadaki fiyatı farklı çıkınca bunu fark ettim ve iadesini talep ettim. Kasada, iadenin banka kaynaklı olduğu ve ertesi gün tekrar uğramam gerektiği söylendi. Ertesi gün geleme
Dün Gratis’in online sitesi üzerinden pr28402237 numaralı siparişi verdim ve Malatya AVM şubesinden teslim almayı seçtim.... Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmaya dahi başlanmadığını görüyorum. Bu süreçte canlı desteğe bağlandım, sadece gecikme için özür dilendi ancak buna rağ

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28343057 kodlu siparişimi 23 Ocak 2026 tarihinde Adana Seyhan adresime eve teslim şe...klinde verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlık aşamasına bile alınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden a

24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazasından ürün satın aldım ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. 3 gün geçmesin...e rağmen hala satın aldığım ürünlerle alakalı hiçbir işlem yapılmadı bile. Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini isterim
"Gratis bu süreçte iyi ilgilendi teşekkür ederim"

25 Ocak 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.074 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. ...Sepetimi onaylamama rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” durumunda görünüyor. Üstelik daha önceki bir siparişim de çok geç teslim edilmiş, neredeyse bir ayı bulan bir gecikme yaşam

Cargox aracılığıyla Gratis’ten 14.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. K...argo takipte Ankara/Altındağ için gönderi hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm. Grati
Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle iki ayrı online sipariş verdim. İlk siparişim pr28194043 numaralı ve 19.01.2025 ...tarihinde, ikinci siparişim ise pr28208328 numaralı ve 21.01.2025 tarihinde oluşturuldu. Toplamda 1102 TL tutarında alışveriş yaptım; ilk siparişim 723 TL, ikincisi ise 379 TL tuta
24 Ocak’ta Gratis online mağazasından pr28335746 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken özellikle hızlı gelmesi...ni umuyordum ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildiğine dair bilgi yok. Yaklaşık bir hafta sonra yurda döneceğ

22 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28254121 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, sistemde hâlâ aynı ibaren

24 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. A...ncak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıy

Gratis’in özellikle Olimpia AVM şubesinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. İnternet üzerinden her sipariş ...verdiğimde, siparişimi mağazadan teslim almaya gittiğimde çalışanlar mutlaka mağazadan ekstra bir ürün satın almam gerektiğini söylüyorlar. Küçük bir ürün bile olsa mutlaka ek bir

01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden içinde Eklips ikiz pamukluğun da bulunduğu bir adet online sipariş verd...im. Sipariş numaram PR27812515’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “kargo aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte m
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28309224 teslimat kodlu siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Uyg...ulamada süreç ilerlemiyor ve ürünlerin kargoya teslim edilmesini bekliyorum. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “en kısa sürede kar

24 Ocak tarihinde Gratis’ten pr28367350 numaralı, toplam 825 TL tutarında v...e 7 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişim iki gündür sistemd

18.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28183356 numaralı siparişi, mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. A...ncak aradan günler geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 5–6 gündür sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişimde herhangi bir iptal ya da so

Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde pr28083996 numaralı siparişi verdim ve siparişim 23 Ocak’ta elime ul...aştı. Siparişimde yer alan Rexona Men Erkek Sprey Deodorant Invisible Black & White 72 Saat Kesintisiz Koruma 200 ml ürünüm kutudan çıkmadı. Gönderilen kutunun içinden hem fatura h

Uzun süredir Gratis’in online kanalından sık sık alışveriş yapıyorum ve her seferinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Buna r...ağmen bir şans daha vererek 24 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında pr28372675 numaralı yeni siparişimi verdim. Daha önceki gecikme sorunlarının tekrarlanmaması için bu d

"Teşekkürler daha hızlı kargoya verirseniz de sevinirim acelem var"
Gratis uygulaması üzerinden bugün pr283308098 numaralı siparişimi verdim. S...iparişim uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık

Gratis Online üzerinden bu akşam toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr28356774. Siparişimin İstanbul B...aşakşehir adresime teslim edilmesini istedim. Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptım ve kargom aşırı geç geldiği için mağdur oldum. Bu kez acil ihtiyacım olduğu için sipa

Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün toplam 888 TL tutarında, kartla öde...me yaparak pr28353914 numaralı siparişi verdim. Önümüzdeki günlerde taşınac

Gratis’ten verdiğim tüm siparişlerde kargoların sürekli olarak geç gelmesinden şikayetçiyim. Hangi kargo firmasıyla çalı...ştıklarını bilmiyorum ancak siparişlerim hiçbir zaman makul bir sürede elime ulaşmıyor. Bu şikayetime konu olan son siparişim pr28351248 numaralı siparişimdir. Özellikle özel günl

Uzun süredir Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Hangi satıcıdan veya hangi ür...ünden sipariş verirsem vereyim, özellikle PTT Kargo ile teslim edilen gönderilerim zamanında gelmiyor. Artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Bugün yeniden Gratis üzerinden yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100