to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Mağazaya Ulaştırılması İçin Acil Talep
24 Ocak tarihinde Gratis’ten pr28367350 numaralı, toplam 825 TL tutarında ve 7 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişim iki gündür sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da sevk aşamasına geçmedi.
Siparişi Kayseri Melikgazi şubesinden mağazadan teslim alacağım şeklinde oluşturdum ancak hâlâ hiçbir hareket olmadığı için mağazadan da ürünlerimi teslim alamıyorum. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişte hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
