to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Talebi: Kargo Gecikmesinin Tekrar Etmemesi Gerekiyor
Gratis Online üzerinden bu akşam toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr28356774. Siparişimin İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmesini istedim. Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptım ve kargom aşırı geç geldiği için mağdur oldum.
Bu kez acil ihtiyacım olduğu için siparişimin en geç gelecek hafta pazartesi gününe kadar, mümkünse 2 Şubat’tan önce elime ulaşmasını istiyorum. Şu an evde olamayacağım için kargonun karşı evdeki komşuma bırakılmasını rica ediyorum; kargo görevlisi üst zile bastığında kendileri kapıyı açacaktır. İstanbul gibi bir büyükşehirde, her yerde mağazası olan bir markadan bu kadar gecikme yaşamadan, hızlı ve sorunsuz bir teslimat bekliyorum.
Yaşadığım önceki gecikmenin tekrar etmemesi ve bu siparişimde mağdur olmamam için kargomun belirtilen tarihe kadar teslim edilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
