to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online üzerinden bu akşam toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr28356774. Siparişimin İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmesini istedim. Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptım ve kargom aşırı geç geldiği için mağdur oldum.
Bu kez acil ihtiyacım olduğu için siparişimin en geç gelecek hafta pazartesi gününe kadar, mümkünse 2 Şubat’tan önce elime ulaşmasını istiyorum. Şu an evde olamayacağım için kargonun karşı evdeki komşuma bırakılmasını rica ediyorum; kargo görevlisi üst zile bastığında kendileri kapıyı açacaktır. İstanbul gibi bir büyükşehirde, her yerde mağazası olan bir markadan bu kadar gecikme yaşamadan, hızlı ve sorunsuz bir teslimat bekliyorum.
Yaşadığım önceki gecikmenin tekrar etmemesi ve bu siparişimde mağdur olmamam için kargomun belirtilen tarihe kadar teslim edilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27656484 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 2.522,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Aynı tarihte iki ayrı siparişim daha oldu ve toplamda yaklaşık 7.000,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağ...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş numaram: pr26136214). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişlerimin toplam tutarı 553 TL olup ödemeyi kredi kartı il...
Gratis üzerinden 5 gün önce PR24082252 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 612,40 TL olarak yaptım. Ancak siparişimi sürekli siteden kontrol etmeme rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. ...
5 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr26159844. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılması ve ürünlerimin bir...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23872892 ve PR23795203). Siparişlerimin İstanbul/Başakşehir şubesine teslim edilmesini özellikle seçtim, erken ulaşması için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sip...
Yorumlar