Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle 6 Gün İçinde Siparişin Teslim Edilmesi Talebi

24 Ocak 21:4049

Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün toplam 888 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pr28353914 numaralı siparişi verdim. Önümüzdeki günlerde taşınacağım için siparişin en geç 6 gün içinde elime ulaşması benim için çok önemli, ancak uygulamada tahmini teslimat tarihi bilgisi yer almıyor.

Teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi göremediğim için, taşınmadan önce ürünlerin elime ulaşıp ulaşmayacağı konusunda endişe yaşıyorum. Sipariş sürecinde bu bilginin açıkça görünmemesi hem planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de mağduriyet yaşamama sebep olabilir.

Siparişimin en geç 6 gün içinde, taşınma tarihimi geçmeyecek şekilde mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyet yaşamamak adına tarafıma hızlı geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.

26 Ocak 10:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 25.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Uygulamasında Siparişim Günlerdir Bekliyor, Bilgi Verilmiyor

22 Aralık 2025 18:19194

Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Aralık’ta PR27383931 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...

Gratis Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

4 Ocak 17:16169

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789354 numaralı siparişimi verdim. Bugün 4 Ocak olmasına ...

Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgi De Verilmiyor

22 Kasım 2025 17:42182

"Siparişim bugün kargoya verildi 🙏🏼"

1

Sipariş Teslimatı Belirsiz Kargo Gecikmesi İçin Acil Açıklama Talebi

14 Ocak 01:35171

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789699 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmes...

Kargoya Verilmemiş Siparişin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

9 Ocak 17:47492

31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27783445 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri