to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Olimpia AVM Şubesinde Online Sipariş Tesliminde Zorunlu Ek Ürün Satışı
Gratis’in özellikle Olimpia AVM şubesinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. İnternet üzerinden her sipariş verdiğimde, siparişimi mağazadan teslim almaya gittiğimde çalışanlar mutlaka mağazadan ekstra bir ürün satın almam gerektiğini söylüyorlar. Küçük bir ürün bile olsa mutlaka ek bir şey almam için baskı yapılıyor.
Ben aslında online alışverişimi zaten yapmış ve ödemesini tamamlamış oluyorum, mağazaya yalnızca siparişimi teslim almaya gidiyorum. Buna rağmen her seferinde istemediğim bir ürünü almak zorunda bırakılmam beni hem rahatsız ediyor hem de utandırıyor. Böyle bir zorunluluk olduğunu başka hiçbir mağazada yaşamadım, bu durum sadece Gratis Olimpia AVM şubesinde karşımıza çıkıyor.
Online siparişlerin mağazadan teslim alınması sırasında müşteriye ek ürün alma zorunluluğu getirilmesinin, doğru ve kurumsal bir uygulama olduğunu düşünmüyorum. Bu uygulamanın incelenmesini, gerçekten şirket prosedürü olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılarak bu zorlayıcı tutumun sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis Olimpia AVM Başakşehir şubesinde bu durum sürekli yaşanıyor. Her siparişimi teslim almaya gittiğimde tekrarlanıyor
