Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Hızlı Teslimatı İçin Acil İşleme Alınması Gerekiyor

51

24 Ocak’ta Gratis online mağazasından pr28335746 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken özellikle hızlı gelmesini umuyordum ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildiğine dair bilgi yok.

Yaklaşık bir hafta sonra yurda döneceğim ve siparişim için teslimat adresi olarak ev adresimi verdim. Ben yurda dönmeden önce kargonun mutlaka elime ulaşması gerekiyor, aksi takdirde teslim almakta sorun yaşayacağım.

Ürünlerimin bir an önce işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 15:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Hazırlanma Aşamasında Takılıyor, Teslimat Tarihi Belirsiz

221

18 Nisan’da Gratis’in online mağazasından pr30665477 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ “siparişiniz h...

Acil Kapatıcı Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Yok

121

Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü bir sipariş verdim ancak bugün oldu hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş...

Acil Kişisel Bakım Ürünleri İçin Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

143

Gratis’in online mağazasından PR28853377 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim iki gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyo...

1 Destek

Üç Gün Geçen Sipariş Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Acil Kargo Talebi

167

08.02 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr28822570 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sisteme...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

178

Gratis online mağazasından 28 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde, tamamı yanlış ürün gönderimi yapılmıştır. Siparişim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri