Gratis takı

16 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum PR28093865 numaralı siparişimdeki bir adet makyaj ürünü, sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünmektedir ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmamıştır. Daha önce de benzer şekilde geç te...

Gratis’ten bir ürün sipariş ettim ve kargom 08.01.2026 tarihinde cargox firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul’da bulunmama rağmen gönderim hâlâ Samsun aktarma noktasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu durum bugüne kadar yaş...

31.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim ise hâlâ kargoya verildi yazıyor. Sipariş numaram PR27790904’tür. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişlerimi alamadığım için mağdur oldum. İhtiyaç duyduğum ürünler olduğu için siparişimin de acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ...

28 Aralık’ta Grastis üzerinden cilt bakım ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27675726. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, başka hiçbir hareket olmuyor. Ürün mağazaya teslim olacak ...

Gratis’in online sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde Kastamonu Merkez Plevne Caddesi için pr27828626 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte durumu öğrenmek için yetkili birine ulaşmaya çalı...

01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27814236 numaralı, adrese teslim ve kredi kartıyla peşin ödeme yaptığım siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında takılı kaldı, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Uygulamada tahmini teslimat süresi de belirtilmediği için ne zaman elime ulaşa...

28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr27633203 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada günlerdir yalnızca “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Siparişimin hangi kargo firmasında olduğunu, nerede takılı kaldığını uy...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Sessu boncuk ağda siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bugün itibarıyla hâlâ aynı durumda. Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde, bu kadar uzun süre “sipariş alındı” y...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27665486 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine geçmedi ve herhangi bir hareket yok. 163,50 TL tutarındaki bu siparişimin gereksiz yere bekletilmesini i...

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27146038 numaralı siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda yaklaşık 4 gündür sürekli "transfer sürecinde" ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde siparişimin transfer sürecinde olduğu...

Gratis’in internet sitesi gratis.com üzerinden 19.12.2025 tarihinde pr27321369 ve 22.12.2025 tarihinde yine pr27321369 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden birinde 13, diğerinde 2 adet ürün bulunuyor. Ödemelerin tamamını kredi kartı ile yaptım, siparişlerden biri adrese teslim, diğe...

23 Aralık’ta saat 04.05 sularında Gratis üzerinden 276 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödeme sayfasında sistem takılı kaldı ancak Ziraat Bankası banka kartımdan 276 TL tutar çekildi. Buna rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş kaydı göremiyorum. Saatten dolayı henüz n...

Bugün Gratis'e gittim. Alışveriş yaparken takı standına bakıyordum. Bilekliklere bakmak istedim. Önce bir satış danışmanı geldi. Gayet kibar bir şekilde "yardımcı olabilir miyim" dedi. Hayır sadece bakıyorum dedim. 1 dakika sonra gelip standı önümden çekmeye başladılar. Bana gelin şu tarafta bakın d...

Gratis online mağazadan yaklaşık 3.800 TL tutarında, 30 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26430105 ve siparişi 20.11.2025 tarihinde oluşturdum. Şu anda sistemde yalnızca “sipariş alındı” aşamasında görünmekte. Şikayetvar’da ve farklı yerlerde birçok kullanıcının siparişlerin...

05/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25946331 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat siparişimle ilgili bir güncelleme ve...

15.10.2025 tarihinde Iğdır Merkez Zübeyde Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından Romand marka bir fondöten satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 599 TL tahsil edildi. Durumu aynı gün mağaza çalışanlarına ilettim fakat ürünün etiketinin yanlış olduğunu, farklı bi...

08.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24329779 numaralı siparişi verdim ve toplam 880 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim 6 gündür hazırlanma aşamasında takılı kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimdeki ürünleri özel bir gün için almıştım ve aciliyetim var. Siparişimin bir an önce h...

Merhaba, Gratis uygulaması üzerinden 02.09.2025 tarihinde satın almış olduğum PR24100251 sipariş numaralı ürünlerim, satın alalı 3 gün olmasına rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' kısmında takılı kaldı. Ne zaman hazırlanacak ve kargoya verilecek bu ürünler? Lütfen yardımcı olun.