to read complaints and reviews, or file yours.Gratis üzerinden 12 Ağustos tarihinde Flormar kapatıcı ve Celenes güneş koruyucu siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Üstelik sistemde herhangi bir tahmini kargoya teslim tarihi veya teslimat aralığı da yer
Gratis’in online mağazasından dün akşam pr35127248 numaralı bir sipariş oluşturdum. Daha önce yine Gratis’ten verdiğim b...ir siparişin elime ulaşması yaklaşık 3 haftayı bulmuştu. Bu kez siparişim acil olduğu için, ürünlerin en geç bu hafta içi elimde olmasını istiyorum. Ancak sistemde henüz herhangi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
03 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr35046908 numaral...ı siparişimi verdim. Siparişte üç adet Beaulis Vintage Treasure ürünü (Heav
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlanıcağı için teşekkür ederim"
Bugün Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 6 adet ürün için sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda sadece “sipariş... alındı” yazıyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor. İnternette diğer kullanıcıların yorumlarına baktığımda siparişlerin 1–2 hafta hatta 1–2 ay gibi çok uzun sürel
Gratis’in online alışveriş sitesinden 27 Temmuz’da pr34687899 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişimde L'Oreal Paris kapatıcı ve Restorex saç bakım kre
Gratis’in online alışveriş sitesinden 24 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle teslimat no...ktasını Samsun Bulvar AVM şubesi olarak seçtim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi takip ettiğim ekranda tahmini tes
Gratis’ten 3000031903247 numaralı siparişimi 24.07.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi ...28.07 olarak görünüyordu. Teslimat tarihine kadar kargoda hiçbir hareket olmayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta birkaç kez bağlanıp özellikle paketin acil olarak el
19 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34455407 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak ma...ğazaya teslim seçeneğini işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve kargom mağazaya ulaştırılmadı. Sistemde kargonun şu anki duru
24.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34614083 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin en geç perşe...mbe gününe kadar elimde olması gerekiyor ancak uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tahmini teslimat tarihi ya da süreçle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Tesl
Gratis’ten 24 Ağustos tarihinde pr34567515 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi. Sipariş ekranında da herhangi bir tahmini teslimat veya kargoya veriliş tarihi bilgisi yer almıyor. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünl
"Thank you"
16.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34372894 numaralı ...ve 9000079285071 paket numaralı siparişimi “Mağazaya Teslim” seçeneğiyle ol
Gratis’in internet sitesi üzerinden 17’sinde verdiğim pr34379324 numaralı siparişim için mağazadan teslim seçeneğini ter...cih ettim. Teslimat noktası olarak Ankara Pursaklar Belediye Caddesi şubesini seçmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte iki
Gratis’in online alışveriş sürecinde kargo süreçleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce verdiği...m bir siparişim 10 günü aşkın sürede elime ulaştı ve bu durumdan dolayı zaten mağdur olmuştum. 18’inde yeni bir sipariş verdim ve bu siparişimin en geç ayın 23–24’üne kadar elimde
15 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatte Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34331683 numaralı siparişi verdim. Çanakk...ale Ezine adresime teslim edilmek üzere, kredi kartı ile toplam 1.153 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler acil ihtiyacım olmasına rağmen, siparişimin durumu uzun süre sadece “si
"Sorunumu hallettiniz çok teşekkür ederim🩷"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatt...e sipariş verdim. Sipariş numaram pr34348046. Ürünlerin acil ihtiyacım olma
06 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR33934262 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak... Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi Tabaklar Mahallesi’ndeki şubeden “Gel Al” seçeneğini tercih ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim şubeye ulaşmadı; kaç gündür siparişim y
12 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden pr34244780 numaralı siparişi oluşt...urdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş a
Gratis mobil uygulaması üzerinden 13.07.2026 tarihinde #pr34254665 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi özellikle 21 Te...mmuz tarihine kadar elimde olacak şekilde, acil bir ihtiyacım için oluşturdum. Ancak uygulamada herhangi bir tahmini teslimat tarihi bilgisi yer almıyor ve siparişin ne zaman gelec
Gratis uygulaması üzerinden L’Loreal Paris True Match fondöten siparişi verdim. Cumartesi günü nişanım olduğu için bu ür...üne acil olarak ihtiyacım var. Siparişi dün oluşturmama rağmen uygulamada yalnızca “kargo alındı” ifadesi görünüyor, tahmini teslimat tarihi yer almıyor ve ürün hâlâ kargoya verilm
6 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33971469 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi de görünmüyordu. Siparişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
