Gratis sonuçları

Geçen hafta Gratis internet uygulamasından bir ürün satın aldım. Neredeyse bir hafta geçti ama siparişim hala "sipariş hazırlanıyor" aşamasında. Arkadaşlar ürün yok, personeliniz yetmiyorsa o zaman kapatın dükkanı. Bilinmeyen marka değilsiniz kendi itibarınıza zarar veriyorsunuz sonuçta

7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...

Gratis’ten 2753876645872 takip numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim ve kargom PTT Kargo’ya teslim edildi. Siparişim Van Tuşba adresine teslim edilmesi gerekirken, iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat kargo elime ulaşmadan tekrar şubeye geri götürülmüş. Üstelik bu süreçte evde ...

16 Ekim tarihinde Adana Şehir Hastanesi’indeki Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada sistemin çalışmadığını ve kasanın çöktüğünü öğrendim. Bir süre beklememe rağmen sorun giderilemedi ve mağaza çalışanları da ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi veremediler. Sonuç olarak, ...

4 Ekim tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim pr24946411 numaralı siparişimi, 10 Ekim’de İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasından teslim aldım. Siparişimde yer alan oje şişeleri kırık şekilde geldi ve içindeki ürün, kutudaki diğer tüm ürünlere bulaşmıştı. Sonuç olarak siparişimdeki bütün ürünler ...

Hatay İskenderun Havuzlu Çarşı’daki Gratis mağazasından Schwarzkopf Gliss Split Hair Miracle şampuan ve saç kremi satın aldım. Ürünleri 1 gün arayla toplam 6 kez kullandım. Ancak her kullanım sonrası saçlarımda sürekli yağlı ve yapış yapış bir his oluştu. İlk başta yanlış kullanım olabileceğini düşü...

Bugün Beylikdüzü Perlevista AVM’de bulunan Gratis şubesinden Astra marka bir rimel almak istedim. Ürünün altında 199 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasada ödeme yaparken fişte 344 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ürünün altındaki etiketin ürüne ait olmadığını söylediler...

Yaklaşık 6 aydır Gratis mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Üye girişi yapmak istediğimde veya yeniden üye olmak istediğimde “bu e-posta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmet...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 19.54 civarında Giresun Gazi Caddesi'indeki Gratis mağazasında yarabandı almak istedim. Personellere sorduğumda yarabandı olmadığını söylediler, ancak raflarda onlarca yarabandı olduğunu gördüm. Bu durumu mağaza müdürüne ilettim, müdür özür diledi fakat genel olarak ilgisi...

Bu yıl içerisinde, yaklaşık 6 ay önce Gratis’in online mağazasından Keçiören/Ankara adresine kredi kartımla 500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşadım ve bana para iadesi yapılmadı. Bunun yerine, ödediğim tutardan çok daha düşük bir miktarda—yaklaşık 250 TL ...

26 Eylül 2025 tarihinde Pendik'teki Gratis şubesinden L'Loreal Paris İnfallıble kapatıcı satın aldım. Ancak ürünün rengi tenime oldukça açık geldi ve bu nedenle istediğim sonucu alamadım. Ürünü denemek için açtım, fakat rengi uyumsuz olduğu için kullanamıyorum. Ürünün fişi elimde mevcut. Açılmış ol...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Vadi İstanbul’daki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de benzer bir olay yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Mağazanıza arkadaşım ile birlikte girdim ve dış giyimimden dolayı bana ve arkadaşıma olumsuz bir muame...

9 Eylül'de Gratis'in online mağazasından Remington Ceramic Straight saç düzleştirici siparişi verdim (Sipariş No: pr24336294). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Şu anda ürün Konya'da gör...

31 Ağustos’ta Van Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından QR kod ile toplam 1030 TL’lik alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden 400 TL değerindeki L'Loreal infallible göz kalemini fiyatı çok yüksek olduğu için iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, QR üzerinden ...

17 Eylül 2025 akşamı Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışanlar son derece ilgisizdi ve müşteriyle ilgilenme konusunda isteksiz davrandılar. Bir çalışana “pardon bakar mısınız? ” diye sorduğumda beni duymazlıktan geldi, birkaç kez ü...

Bugün saat 11.50 civarında gratis.comwifi.tr sitesinden “romand indirimi” adı altında alışveriş yapmaya çalıştım. Birden fazla makyaj malzemesi almak istedim fakat kartım kabul edilmedi. Ayrıca sitenin güvenliğinden de emin olamıyorum. Sonuçta ben oraya kartımı girdim ve bilgilerim alındı. Sipariş n...

Gratis’ten 551 TL tutarında, 9 adet makyaj malzemesi siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim (İstanbul Sultangazi vega AVM Gratis şubesi). Sipariş numaram PR24269918. Siparişimi 10 gün önce oluşturdum, fakat 3 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipar...

10 gün önce Gratis uygulamasından PR24141329 numaralı siparişi verdim. İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmesi gereken siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve 10 gündür kargomu bekliyorum. Siparişimdeki ürünlerin stokta görünmesine rağmen, teslimat konusunda ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Gra...

12 Eylül günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir sepet ürünle sırada beklerken, çalışanlardan biri kart ödemesi olanların 'Kendin Öde' kasasına geçebileceğini söyledi. O tarafa yöneldiğimde ise diğer kasadaki çalışan, azarlar...

Gratis online alışverişlerinde, mağazalarda yıllardır sorunsuz kullandığım Gratis kartımı uygulama ve web sitesinde eklememe rağmen hiçbir şekilde kart indirimi uygulanmıyor. Ödeme sayfasına kadar ilerlediğimde de indirim otomatik olarak düşmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kart numara...