to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir sepet ürünle sırada beklerken, çalışanlardan biri kart ödemesi olanların 'Kendin Öde' kasasına geçebileceğini söyledi. O tarafa yöneldiğimde ise diğer kasadaki çalışan, azarlar bir şekilde nereye gittiğimi sordu. Kendisine kart ile ödeme yapmak için 'Kendin Öde' kasasına geçtiğimi belirtmeme rağmen, ısrarla nereye gittiğimi sormaya devam etti ve bana uygun olmayan bir şekilde davrandı. Olayın ardından herhangi bir özür de dilenmedi. Bu duruma başka bir çalışan da tanık olmasına rağmen hiçbir müdahalede bulunulmadı ve sonuç olarak ürünleri almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Çalışanların müşterilere bu şekilde yaklaşmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi kabul etmiyorum. Özellikle mağaza yönetiminin bu konuda tarafıma dönüş yapmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Ardahan Gratis mağazasında aldığım bir üründe indirim vardı ancak kasada fiyat farklı çıktı ve reyona yönlendirildim. Tekrar kontrol etmek için oradaki bayan, bu ürün değil, o farklı ürünün fiyatı diyerek yönlendirdi. Diğer ürünü bıraktım ve başka bir ürünü aldım. Kapanış son dakikaları kalmıştı ve ...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45-15:50 civarında Manisa Salihli'deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Acelem olduğu için iki ürün almak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa aktiftir. İkinci kasanın açılı...
02.07.2025 tarihinde Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi İstanbul Caddesi’indeki Gratis mağazasında alışveriş yaparken sıra bekledim ve kasadaki personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Kasada sadece bir görevli vardı, daha sonra ikinci kasa açıldı. Sıramı beklememe rağmen, ikinci kasayı açan çalışan bende...
İzmir Bornova Küçükpark Meydanı'nda bulunan Gratis'te, 8 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yapmak istedim ancak kasada bulunan çalışan nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. İki ürünü kartla, kalanını ise nakit ödemek istediğimi belirttim ve çalışan buna onay verdi. Ancak daha sonra, nakit ödeyeceğim ...
İzmir Karşıyaka Çarşı Gratis'te e*** adında çalışan tarafından azar işittik. Kendisi, indirim zamanı olan ürün fiyatlarını indirimsiz bir şekilde söyledi. Biz de arkadaşımızla anlamadığımız zaman bize bağırarak farklı bir fiyat söyledi. Ödeme ekranını 2 dakika boyunca açmayarak diğer çalışanlarla s...
Yorumlar