to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce Gratis firmasından pr24241812 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde rimel bulunuyordu ve teslimat adresi olarak Erzurum’u belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında “çözeceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca daha önce de şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden 428₺ tutarında PR23936024 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Erzurum Yakutiye mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına geçilmedi. Daha önce de benzer ...
23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden 428₺ tutarında PR23936024 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Erzurum Yakutiye mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına geçilmedi. Daha önce de benzer ...
Gratis’ten PR23475912 numaralı siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile 1.873,50 TL ödeyerek verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir. Siparişimin durumu hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksiksiz şekilde elime ul...
Gratis’in online alışveriş sitesinden saç ürünleri gibi çeşitli ürünler sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmek üzere, PR24019512 numaralı siparişle verdim. Ancak aradan 1 haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen siparişim h...
17’sinde Gratis’ten pr25298188 numaralı, toplam 1732 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo firmasına dair bir bilgi de paylaşılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyo...
Yorumlar