Gratis Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği

17 Eylül 2025 akşamı Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışanlar son derece ilgisizdi ve müşteriyle ilgilenme konusunda isteksiz davrandılar. Bir çalışana “pardon bakar mısınız? ” diye sorduğumda beni duymazlıktan geldi, birkaç kez üstelemem sonucunda ancak cevap verdi. Kapatıcı fırçası hakkında yardımcı olmasını rica ettiğimde ise başka bir işle meşgul olmaya devam ederek yüzüme bile bakmadan, ağzının içinde anlaşılmayan bir şeyler söyleyip beni öylece bıraktı. Sonuç olarak mağazadan yardımcı olmadan ayrılmak zorunda kaldım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu davranışın Gratis gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. İlgisiz davranan çalışanla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür kişilerin mağazada çalıştırılmamasını talep ediyorum.