to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr28083121 numaralı siparişimi Cuma günü verdim ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bunun üzerine iptal etmeye karar verdiğimde sistem sadece “Sipariş iptal talebiniz değerlendiriliyor” uyarısı veriyor ve siparişimi iptal etmeme izin vermiyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumda müşterinin kendi siparişini sorunsuz şekilde iptal edebilmesi için sistemsel bir düzenleme yapılmasını da rica ediyorum.
Gratis internet sitesinden bugün PR23390787 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...
Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. 28 Aralık tarihinde verdiğim pr27684311 numaralı siparişim iptal edildi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 410 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatmadığını gördüm...
30 Aralık tarihinde Gratis’ten 503,40 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir online sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26103811 numaralı siparişi oluşturdum. Üç adet ürün için banka kartımla toplam 380 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...
16 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım pr26389701 numaralı bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı. Bu kadar uzun süre geçmesine r...
Yorumlar