to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
09.01.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2016 TL tutarında ve 15 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram PR27907859’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, uygulama üzerinden de bilgilendirme almadım. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
