Ücretsiz Kargo Kampanyalı Siparişim 31 Aralık’tan Bu Yana Gelmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

İstanbul’da Gratis Online üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27797536 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslimat noktasına ücretsiz gönderim kampanyasından yararlanarak oluşturuldu ancak bugün itibarıyla hâlâ ne dağıtıma çıktı ne de elime ulaştı.

Sipariş tutarım yaklaşık 140 TL idi ve özellikle sürekli kullandığım bir ürünüm tükendiği için bu siparişi verdim. Ürünüm bittiği için şu anda kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma sadece gecikme nedeniyle özür mesajı gönderildi, bunun dışında herhangi bir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

31 Aralık’tan bu yana geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp gönderilmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili siparişimin acilen hazırlanarak teslimat noktasına gönderilmesini talep ediyorum.