to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online alışverişinden pr29118742 numaralı siparişi verdim, “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom bir tür...lü teslim edilmedi. Siparişimde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve ürünlerime acil olarak ihtiyacım var. Şehir dışına çıkacağım ve alamayacağım için t
11.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28897579 numaralı bir sipariş verdim. Aradan tam 7 gün geçmesine rağmen s...istemde hâlâ “kargo aşamasında” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum yalnızca bu siparişte değil, Gratis’ten yaptığım alışverişlerde sık
13 Şubat’ta Gratis üzerinden toplam 16 adet ürün siparişi verdim ve ödemesi 2.248 TL olarak alındı. Siparişim PTT Kargo ...ile gönderildi, takip numaram 2753879692798. Bugün itibarıyla 18 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderinin Kızıltepe’ye ulaştığı görünüyor anca
"Hızlı bilgilendirme ve alakası için Gratis e teşekkür ederim"
15 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden tıraş makinesi ve tıra...ş malzemeleri olmak üzere yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ö
Gratis’ten pr29129446 numaralı siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gr
14.02.2024 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul için Gratis online üzerinden pr29114066 numaralı bir sipariş verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile 2.518 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya kargo
"Teşekkür ederim, firma olarak hızlı şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdünüz."
"Teşekkür"
15.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29122169 numaralı siparişimi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı”
Gratis’in online mağazasından dün pr29144471 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Bornova’daki adresime gelecek. An...cak siparişimi bir türlü kargoya vermiyorlar, Şikayetvar’a yazmadan hareket etmediklerini düşünmeme sebep olan bir gecikme yaşıyorum. Bu siparişin benim için acil olarak gelmesi g
5 Şubat’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin kargosu bugün 18 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı v...e sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara Keçiören, sipariş numaram 3000017024300’dür. Bu süre zarfında ne Gratis tarafından ne de kargo firması tarafınd
13.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28971385 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yenimahalle Atlantis AVM... şubesinden teslim alacağım şekilde oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişimin mağazaya neden hâlâ ulaşmad
Gratis'ten 14 Şubat tarihinde makyaj ürünleri için pr29107014 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si...stemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini istiyorum. Mağd
Acil olarak 16.02.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden toplam 3.080 TL tutarında pr29132288 numaralı sip...arişi verdim. Teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Siparişi teslim alacağım şube, Bursa Yıl
17 Şubat 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29140250 numaralı online siparişi verdim ve teslim alma yöntemi olarak Çorum ...Merkez Gazi Caddesi şubesinden mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve mağazaya ulaşmadı. Birkaç gün içinde şe
Gratis’ten 14 Şubat tarihinde 676,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “si...pariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi de almadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fa
14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmam
14 Şubat’ta Gratis’ten pr29104572 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla...nmaya başlanmadı” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi A**** için oluşturmuştum ve sadece hazırlanma aşamasında bu gecikmeyi yaşıyorum, ödeme veya başka bir konu
15 Şubat’ta Gratis online üzerinden pr29127082 numaralı siparişi verdim. Dudak kalemi ve bronzer ürünleri ile birlikte t...eslimat ücreti dahil toplam 373,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişler alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geç
13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr29090078 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemd...e hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde toplam 4 adet ürün bulunuyor ve yaklaşık 618 TL ödeme yaptım. Teslimat şekli olarak İstanbul
"Şikayetimi kısa süre içerisinde dikkate aldığınız için teşekkürlerimi iletiyorum🙏🏻"
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Akyurt/Ankara adresine ...teslim edilmek üzere 896 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kar
"Yardımlarınız için teşekkür ediyorum hemen bana ulaşıldı ve gereken yapıldı."
13 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’deki Gratis şubesinden pr29094852 numar...alı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sip
13 Şubat günü Gratis’in internet sitesi üzerinden Düzce adresime teslim edi...lmek üzere pr29094181 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla p
13.02.2026 tarihinde Gratis’in büyük indiriminden faydalanarak makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr290349...03 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişi verirken şubeden t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
