to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 876 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 13.04.2026 tarihinde Cargox tarafından kabul edildi ve tahmini teslimat tarihi 16.04.2026 olarak görünüyordu. 15.04.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden kargo durumunu kontrol ettiğimde “teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Aynı gün Cargox’un kendi sitesinden baktığımda ise gönderimin “iade sürecinde” olduğunu gördüm.
15.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Cargox müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, gönderimin aktarma merkezine hasarlı olarak ulaştığı, bu nedenle paketimin Gratis’e iade edileceği ve ücret iademin, satın alma işlemini yaptığım firma olan Gratis tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 15 Nisan’dan 22 Nisan’a kadar geçen bir haftalık sürede, kargo hâlâ “Balçık Aktarma” dağıtım merkezinde ve sistemde “İade Sürecinde” olarak görünmekte, hiçbir ilerleme olmamaktadır. Kargo takip numaram 3000018712497’dir.
Ürünler bana hiç teslim edilmediği ve hasar nedeniyle iade sürecine alındığı Cargox tarafından açıkça bildirildiği halde, Gratis tarafından henüz herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmamıştır. Bu nedenle, teslim alamadığım ve kargo firması tarafından hasarlı olduğu belirtilen siparişime ait 876 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30136814 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 1.348,50 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim cargox firmasıyla 3000018431558 kargo takip numarası üzerinden gönderildi. Evde olmadığım için kargo teslim edilemedi ve kargom geri gö...
Gratis uygulaması üzerinden 696,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargo firması Cargox Kargo olarak görünüyordu ve 7 Ocak 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numarası 3000015923575 olan gönderim için kar...
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27071596 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatında adres eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ancak buna rağmen kargo ne bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirild...
27.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29273318 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takip numaram 3000017556412’dir. Bugün sabah itibarıyla kargo hareketlerini Gratis uygulamasından kontrol ettiğimde, paketimin yaşadığım şehre ve teslim ş...
Yorumlar