to read complaints and reviews, or file yours.Göz Altı Kapatıcı Siparişim Gecikti, Kargo Takibi Belirsiz
18 Nisan tarihinde Gratis’ten pr30673862 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreci son derece yavaş ilerliyor. Sistemde sadece “kargoya verildi” yazıyor, ancak teslimatla ilgili net bir tarih ya da hareket göremiyorum.
Siparişimde göz altı kapatıcım da bulunuyor ve göz altlarım koyu olduğu için dışarı çıkarken mutlaka kapatmam gerekiyor. Bu ürün benim için günlük kullanımda aciliyeti olan bir üründü, yaşanan gecikme nedeniyle günlük hayatımda ciddi şekilde zorlanıyorum.
Kargo sürecinin hızlandırılmasını, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
