Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ümraniye'de PR30741897 Numaralı Siparişimin Hazırlanma Ve Teslimat Gecikmesi

22 Nisan 17:09327

Gratis’ten daha önce de sipariş vermiş, teslimat sürecindeki yavaşlık nedeniyle o siparişimi iptal etmek zorunda kalmıştım. Buna rağmen süreç düzelmiştir umuduyla bugün yeniden sipariş verdim ancak aynı sorunla tekrar karşılaştım.

İstanbul Ümraniye adresime vermiş olduğum, pr30741897 numaralı siparişimde tırnak, saç şekillendirici ve oje ürünlerim bulunuyor ve siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Önceki kötü tecrübem nedeniyle bu kez özellikle hızlı hazırlanmasını beklerken, sürecin yine ilerlememesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin daha fazla bekletilmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.

22 Nisan 17:17 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Beklemede Ve Güvenim Zedeleniyor

29 Aralık 2025 20:32186

Gratis’ten yaklaşık 3 gün önce makyaj ürünleri içeren pr27605959 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...

Siparişin Hazırlanmaması Ve Kırık Ürün Gönderimi Sorunu Tekrarlandı

18 Kasım 2025 11:40114

11.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde Gratis’in internet sitesinden pr26246799 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün...

Transfer Sürecinde Takılan Siparişlerim İçin Acil Çözüm Talebi

22 Ocak 15:54281

Gratis'ten 17 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden kozmetik ve bakım ürünleri içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numara...

3

Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda, Açıklama Talep Ediyorum

7 Ocak 23:16292

2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçb...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri