Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ümraniye'de PR30741897 Numaralı Siparişimin Hazırlanma Ve Teslimat Gecikmesi

336

Gratis’ten daha önce de sipariş vermiş, teslimat sürecindeki yavaşlık nedeniyle o siparişimi iptal etmek zorunda kalmıştım. Buna rağmen süreç düzelmiştir umuduyla bugün yeniden sipariş verdim ancak aynı sorunla tekrar karşılaştım.

İstanbul Ümraniye adresime vermiş olduğum, pr30741897 numaralı siparişimde tırnak, saç şekillendirici ve oje ürünlerim bulunuyor ve siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Önceki kötü tecrübem nedeniyle bu kez özellikle hızlı hazırlanmasını beklerken, sürecin yine ilerlememesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin daha fazla bekletilmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.

22 Nisan 17:17 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Beklemede Ve Güvenim Zedeleniyor

29 Aralık 2025 20:32193

Gratis’ten yaklaşık 3 gün önce makyaj ürünleri içeren pr27605959 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...

Gratis Siparişim İki Hafta Boyunca Hazırlanma Aşamasında Kaldı, İptal Hakkım Engellendi

324

24 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy’e teslim edilmek üzere pr27475167 numaralı siparişi verdim. A...

Siparişin Hazırlanmaması Ve Kırık Ürün Gönderimi Sorunu Tekrarlandı

18 Kasım 2025 11:40114

11.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde Gratis’in internet sitesinden pr26246799 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün...

Transfer Sürecinde Takılan Siparişlerim İçin Acil Çözüm Talebi

281

Gratis'ten 17 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden kozmetik ve bakım ürünleri içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numara...

Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda, Açıklama Talep Ediyorum

294

2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçb...

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri