to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik
Cargox ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İçinde Gratis ürünlerimin bulunduğu ve takip numarası 3000018901105 olan kargom 22 Nisan’da dağıtıma çıkmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.
23 Nisan’da iş yeri adresimi verdiğim için kargo firması tarafından arandım ve “açık mısınız” diye sordular, açık olduğumuzu özellikle teyit etmelerine rağmen “geliyoruz” dedikleri halde o gün de gelmediler. 22’sinde dağıtıma çıkan kargo 23’ünde de 24’ünde de teslim edilmedi. Üstelik internet sitesinde adresim eksik görünüyor, ancak sipariş verdiğim sitede kayıtlı adrese baktığımda adres bilgilerimin eksiksiz girilmiş olduğunu görüyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu da yaşadığım sorumsuzluğu ve iletişimsizliği daha da arttırıyor. Yarın öğlene kadar kargomun İstanbul Ataşehir’deki iş yeri adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 25.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kargom teslim edilmedi, kargo firması hatalı beyanlar yaptı, iade süreci başlatıldı ancak gerçekleşmedi. Ürünler gelmedi ve paramı iade etmediler, bu yüzden her iki firmadan da memnun değilim ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
