Gratis sipariş veremiyorum

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26018477 numaralı, kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbirinde Gratis tarafından çözüm sunulmadı. Sip...

5 Kasım’da Gratis Online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişimde (pr26096718) 11 ürün, ikinci siparişimde (pr26186615) ise 2 ürün bulunuyor ve toplamda 905 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Diyarbakır/Ergani. Siparişlerimin üzerinden 7-8 gün geçmesine rağmen hâlâ “haz...

12.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26279952 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişimde herhangi bir hareketlilik yok, teslimat süresi çoktan geçti. Siparişi İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden m...

11 Kasım’da Gratis’in Tuzla Marina AVM şubesinden The Balm marka bronzer siparişi verdim. Sipariş numaram pr26242281. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya teslimat güncellemesi yapılmadı. Şimdiye kadar müşteri hiz...

11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kampanyalı olarak yaklaşık 1000 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr26277615). Ürünler, kampanya kapsamında Gratis’te 195 TL olarak satılıyordu, oysa ürünün kendi satış sitesinde fiyatı 400 TL’nin üzerindeydi. Siparişimi oluşturmama rağ...

6 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26193241 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kart ile 518 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Antalya Migros AVM’yi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilm...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26277068 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Optimum AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

11 Kasım Salı sabahı Gratis’in online mağazasından pr26252253 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli yaşanıyor; her seferinde sip...

11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından göz kalemi ve benzeri ürünlerden oluşan 1.207 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26241325). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim hazırlanmadı. Adres bilgilerim doğru, herhangi bir yanl...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr26018864 numaralı, toplam 698,75 TL tutarındaki siparişimi verdim. Tüm ürünler stokta göründüğü için özellikle kargo beklememek adına mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak ...

8 Kasım'da Gratis online mağazasından pr26217626 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslimatında yaşanan bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Ödememi kredi kartı ile 559 TL olarak ge...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26068476 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Gratis müşteri hiz...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26078864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasına geçmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim toplu alışveriş içeriyor ve tamamının...

5 Kasım’da Gratis’in uygulamasından pr25808748 numaralı siparişi verdim ve ödemesini sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom Kırklareli Babaeski şubesine teslim edilmedi. Birkaç gündür de transfer sürecinde diyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu...

9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26227271 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 430 TL’ydi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişimin bu k...

Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 2-3 gün önce pr26287210 numaralı bir sipariş verdim. Toplamda 1.132 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargonun gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya ver...

12 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kişisel bakım malzemeleri siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: pr26284953). Siparişim Kapaklı/Tekirdağ’daki ev adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Tes...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in Cevahir AVM mağazasından teslim almak üzere, sipariş numarası pr26132971 ile Celenes termal jel nemlendirici ve tüy dökücü krem siparişi verdim. Ödememi kart ile yaptım ve toplamda 263,25 TL ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı”...

12 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden saç ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26283679). Sipariş tutarı 515,40 TL’dir ve teslimat adresim Zonguldak Ereğli’dir. Normalde siparişlerim hızlıca kargoya veriliyordu ancak bu kez iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim “...

1 hafta önce Gratis’in resmi web sitesi üzerinden 247 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26203175). Siparişim mağaza teslimat olarak Gratis Ankara Karapürçek Caddesi Beşikkaya Şubesi’ne yönlendirilmişti. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak g...

10 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26237336 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Kargo sürecinin başlatılmaması nedeniyle ürünüm elime ulaşmadı. Kayseri adresime teslim edi...

Gratis’in online platformundan pr26266672 numaralı siparişimde bir kapatıcı, iki vücut spreyi, yüz temizleme pamuğu, kolonya ve allık siparişi verdim. Siparişi banka kartı ile 453 TL ödeyerek tamamladım. Ancak siparişimi vereli 5 gün olmasına rağmen, hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiç...