Gratis Siparişim Hazırlanma Aşamasında Takılıyor, Teslimat Tarihi Belirsiz

Sude · 2026-04-21T18:08:09+03:00

18 Nisan’da Gratis’in online mağazasından pr30665477 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi konusunda da bilgilendirilmek talebimdir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sude

Gratis

21 Nisan 18:08219

Gratis

21 Nisan 19:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süre Hazırlanmayan Sipariş Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ela

Gratis

10 Aralık 2025 21:27213

Gratis’in online mağazasından 7 Aralık tarihinde pr26922882 numaralı sipari...şimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma...

Siparişimin Hazırlık Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Naz

Gratis

28 Kasım 2025 07:39189

Gratis’in online mağazasından pr26468187 numaralı siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Bugün itibarıyla siparişimin çok...tan kargoya verilmiş ve tarafıma ulaşma sürecinde olmasını beklerken, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat tarihi sistemde net olarak belirtilmemesin...

Gratis Online Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sena

Gratis

31 Aralık 2025 11:45221

28 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...yor” aşamasında ve üç gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27666544’tür. Herhangi bir yoğunluk bilgisi, gecikme uyarısı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu kadar u...

Siparişimin Hazırlanmasındaki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hejar

Gratis

15 Aralık 2025 10:57140

Gratis’in online mağazasından pr27036584 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” a...şamasına bile geçmedi. Yakın zamanda şehir değiştireceğim için kargomun bir an önce hazırlanıp gönderilmesi benim için çok önemliyken, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...

Siparişim İşleme Alınmadı, Hazırlanması Gecikiyor

Nesibe

Gratis

23 Mart 22:1754

21 Mart tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29932358 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ yalnızca “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Online bir alışverişte bu kadar beklememe rağmen siparişimin hâlâ işleme alınmamış olmasından do...