Sipariş Numarası PR29062182 Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak günlerdir sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi.

Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle siparişimde neden gecikme olduğunu da öğrenemiyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

Sipariş numaram PR29062182’dir. Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.