to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Gecikmesi Üzerine Şikayet
06.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27861412 numaralı siparişim için sistemde hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” bilgisi görünüyor, üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiği için özellikle internetten sipariş verdim; bu kadar gecikeceğini bilseydim kesinlikle mağazadan gidip elden almayı tercih ederdim.
Siparişimle ilgili süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hâlâ hazırlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
