Sipariş Hazırlanmadı, Uzun Bekleme Süresi Kabul Edilemez

13 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden İnfallıble kapatıcı ve Wet n Wild makyaj bazı satın aldım. Ürünleri %70 indirim kampanyasından yararlanarak aldım ve en geç salı günü elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi.

Pr29069935 numaralı siparişimle ilgili bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi ihtiyaç duyduğum tarihte kullanmak üzere almıştım fakat siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalması kabul edilebilir değil.

Siparişimin herhangi bir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre “sipariş alındı” durumunda tutulmaması ve acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.