Yapı Kredi Üzerinden Yapılan Ödeme Ender Park’ta Gözükmüyor

04.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden Ender Park Tekstil için 3.070,60 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan tutar başarılı bir şekilde çekilmiş olmasına rağmen Ender Park hesabımdaki borcumdan hiçbir şekilde düşüş olmadı.

Aynı sorunu daha önce başka bir kişinin borcunu öderken de yaşamıştım. Ödeme yaptığım halde ertesi ay borcun ödenmemiş gözüktüğü karşı taraftan söylendi, ödeme bana ait olmadığı için de takibini net olarak yapamadım. Şu anda ise kendi hesabım için aynı mağduriyeti 3. Kez yaşıyorum.

Seyhan / Adana’daki Ender Park mağazası için yaptığım bu son ödemeye ait Yapı Kredi e-dekontum mevcut, ayrıca Ender Park ekranında borcun hâlâ düşmediğini gösteren görüntüyü de alabiliyorum. Buna rağmen sistemde borcum güncellenmiyor.

Borç bakiyemin yaptığım ödeme tutarı kadar derhal düşülmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.