to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim hazırlık aşamasına dahi geçirilmedi.
Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimde neden gecikme olduğunu öğrenemiyorum. Bu belirsizlik ve sürecin gereğinden fazla uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde zedelenmesine neden oldu.
Sipariş numaram pr29094349 olup, banka kartı ile yaklaşık 310 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak günlerdir sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve si...
06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27865578 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’ten daha önce de sipariş verdiğimde sürekli aynı gecikme sorunu...
Gratis’ten yaklaşık 3 gün önce makyaj ürünleri içeren pr27605959 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor, siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis asistanına ulaştığımda tarafıma s...
18.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren pr26409349 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...
13/02/2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr29070179 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.052 TL tutarında ödemem kartımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi ...
Yorumlar