to read complaints and reviews, or file yours.Gratis online mağazasından 2 Eylül’de iki ayrı sipariş verdim. Far paleti için pr36223820, rimel için ise pr36202013 num...aralı siparişlerimi okul açılmadan önce elimde olsun diye aldım ve en geç üçüncü, dördüncü günde teslim edilir diye düşündüm. Aradan neredeyse bir hafta geçti ve yaşadığım gecikme
02.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beauty Bomb markalı bir far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram pr3...6168407. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünü en geç perşembe günü elimde olacak şekilde planlamıştım. Teslimat süreciyle ilgili uygul
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulamasından İsntree Hyalüronik Asitli Aqua Jel Krem için pr36238015 numaralı, kargo dah...il 569,50 TL tutarında sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Yakında üniversiteye
Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde pr36308643 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık bir hafta içind...e şehir dışına çıkacağım için ürünün bu süre içinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, önceki
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde ...“hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş takip ekranında pr36012077 sipariş numarası ve 9000083555801 paket numarasıyla görünen bu siparişimde Hoito saç spreyi, Head & Shoulder
29 Ağustos’ta Gratis üzerinden verdiğim pr36007012 numaralı siparişim için 425 TL ödeme yaptım. Sipariş ilk gün “sipariş...iniz oluşturuluyor”, ardından birkaç gün “siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründü. Sonrasında da günlerdir kargoda görünüyor olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo tak
Gratis mobil uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde pr36289741 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Beaulis allık, ruj ve Eklips kalemtıraş bulunuyor. Ne uygulama üzerinden ne de SMS ya d
01.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden aynı gün içerisinde, mağazadan teslim alma seçeneğiyle iki ayrı s...ipariş verdim. Sipariş numaralarım pr36117411 ve pr36133562’dir. Buna rağmen bugün 07.09.2026 olmasına ve üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına karşın, siparişlerim hâlâ teslim alacağı
"Merhabalar ilginiz için çok teşekkür ederim şikayetim üzerine hemen ilgilenmişsiniz ama pr36353373 numaralı kargomdada aynı hatayı yaşadım"
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36279125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1.163,50 TL tutarındaki ödemem alınmış olmasına rağmen ürünlerim hazırlanıp kargoya verilmed
Gratis’in online sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir il...erleme olmadı, sipariş hep aynı aşamada görünüyor. Antalya Kepez’deki mağazaya gidip hızlıca alabileceğim ürünler için özellikle online sipariş vermeyi tercih ettim ancak süreç ger
03.09.2026 tarihinde akşam saat 22.00 suları civarında Gratis mobil uygulama üzerinden pr36276851 numaralı siparişimi ve...rdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişimin içinde Emily dudak kalemi, Neutrogen
02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Kayseri’ye teslim edilmek üzere pr36201270 numaralı siparişi verd...im. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve PTT Kargo’ya teslim edilmedi. Bir iki gün içinde şehir dışına çıkmam gerektiği
Gratis internet sitesi üzerinden pr36288982 numaralı siparişimi 3 Eylül gecesi, saat 01.00 civarında verdim. Sipariş det...ay ekranında ise tarih 4 Eylül olarak görünüyor. Bugün 6 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Siparişimde Maybelline kapat
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Gratis Online üzerinden 3 ve 4’ünde pr36285015 ve pr36283399 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca siparişlerin hazırlanmaya bile başlamamı
03.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1100 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan üç gün geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR36277438’dir. Siparişimin bu kadar
"Siparişim 6 eylülde kargoya verildi. Markaya teşekkürlerimi iletiyorum."
2 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından pr36222571 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum 3 gün boyunca “alındı”... olarak bekledi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ancak bugün yalnızca “hazırlanma aşamasına geldi” şeklinde güncellendi. Önümüzdeki günlerde şehir değiştireceğim için siparişimin bu kad
03’ünde Gratis’in online mağazasından arkadaşımın doğum günü için bir ürün siparişi verdim. Siparişte Sheglam dudak parl...atıcısı ve Maybelline gözenek gizleyici bulunuyor ve en geç iki gün içinde elimde olmasına göre planlama yapmıştım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ
04.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr36304196 numaralı siparişimi verdim ve 813,5 TL tutarındaki ödem...emi kartla gerçekleştirdim. Ancak siparişim günlerdir “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Siparişlerimde bu tür gecikmeleri Gratis’te sık sık yaşamaya b
Gratis Online üzerinden 04.09.2026 tarihinde toplam 1.550,50 TL tutarında, Zonguldak adresime teslim edilmek üzere 15 pa...rça kişisel bakım ve yurt için çeşitli eşyalar sipariş ettim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sadece “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi v
02.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr36221661 numaralı siparişimle toplam 29 adet, yaklaşık 5.200 TL tut...arında ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, bu yönde herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım.
03.09.2026 tarihinde Gratis Elvankent Ankara Etimesgut şubesinden saç parfümü, eyeliner, allık ve mendil gibi ürünler iç...in yaklaşık 750 TL tutarında, pr36235518 kodlu siparişimi indirim döneminde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir
3 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Touch It Toz Allık (528 Playful) ürününü pr3625826 numaralı siparişimle o...nline olarak satın aldım. Bugün 6 Eylül olmasına rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Ürüne acil olarak ihtiyacı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
