Siparişim Hazırlanmıyor, Ne Zaman Teslim Alacağım?

Gratis'ten sipariş vermiştim ve mağazadan teslim al olarak işaretlemiştim. 18.11 de sipariş vermeme rağmen hala sipariş alındı yazıyor ve hala sipariş...

Gratis'ten sipariş vermiştim ve mağazadan teslim al olarak işaretlemiştim. 18.11 de sipariş vermeme rağmen hala sipariş alındı yazıyor ve hala sipariş...

14 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26314937 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişim için herhangi bir tahmini teslimat tarihi de görüntüleyemiyorum. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak sipariş süreci...
Gratis’in online mağazasından pr26421920 numaralı siparişi dört gün önce verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini kargo veya teslimat tarihi de görünmediği için siparişim...

15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...
14 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden Some Bay Mi retinollü göz kremi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26340861. Aradan günler geçmesine rağmen si...

Bilinçli olarak arka arkaya sözde indirim yapıp, insanlardan para toplayıp ürünleri göndermiyorlar. Sizi oyalayıp iptale zorluyorlar. Yaklaşık 8 gündür sipariş hazırlanma aşamasına geçemedi. Geçen sürede de binlerce insanın parasını kullanıyorlar. 395 liralık ürünü 1500 lira yapıp indirimde satıyorl...

14 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR26362003 numaralı siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne...

19.11.2026 tarihinde Gratis’ten PR26420882 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu iletecekler...

Geçen hafta, 14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1 adet Vivienne Sabo 01 numaralı far paleti satın aldım. Kargo dahil toplam 534,90 ...

14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26363990 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Siparişin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bir süre önce yaşanan ge...

14 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26345236 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu sipariş için 248 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Uzun süre geçmesine rağmen...

19 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplam 8 ürün için yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” bile yazmıyor. Sipariş numaram PR26418757’dir. Yaşanan gecikme nedeniyle...
7 gün önce Gratis’ten online olarak pr26374440 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde acil talebimi ilettiklerini, dönüş yapılacağını söylediler fakat buna rağmen hiçbir değişiklik ol...

Gratis Online üzerinden 15 Kasım tarihinde Kırıkkale adresli pr2637472 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğ...
15.11.2025 akşam saatlerinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde durum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr2638...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26364983 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş detaylarında hangi kargo firması ile gönderileceği dahi görünmüyor. Bu süreçte defalarca kez Gratis müşteri h...

16.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr26382430 numaralı siparişi verdim. Bugün 21.11.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim Kocaeli Körfez Yarımca Gratis şubesine gönderilmedi. Aldığım ürünlere bu hafta içinde ihtiyacım vardı an...
15.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 564 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26371736. Aradan 6 gün geçmesine ...

15.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26377474 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı”...

19.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Giresun Görele adresine teslim edilmek üzere 9 adet erkek bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR26421613’tür. Aradan neredeyse üç gün geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlandı” ibaresi görünüyor ve kargoya verildiğine dai...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr26351591 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun bir süre olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ işleme alınmamış ol...
15.11.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri içeren pr26376101 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Ayrıca pr26376180 v...

17 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 16 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR26402126’dır. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin ...