to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33777756. Aradan birkaç gün geçmesine... rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış durumda. Online alışverişi daha hızlı olur diye tercih etmeme rağmen bu
Gratis’in online mağazasından bugün sabah birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. 11 Temmuz’daki mezuniyet törenim için bu ürünlere mutlaka ihtiyacım var, bu nedenl
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Flormar maskara, 2 adet L’Oreal allık, 1 adet günlük ped ve 1 ade...t saç yağı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hazırlanmaya dahi başlanmadı ve kargoya verilmedi.
29.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri içeren pr33699282 numaralı siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. İlk siparişim bu
01.07.2026 tarihinde İstanbul ilinden Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33784543 numaralı siparişim, üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Uygulamada sipariş hâlâ aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş bedelin
29 Haziran’da Gratis internet sitesinden sipariş verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş ...alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış gibi duruyor. Sipariş numaram PR33692429’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin en yakın zamanda
Gratis’ten 29 Haziran’da verdiğim pr33706466 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı / hazırlanıyor” olarak görünüyor v...e aradan günler geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyor
29.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33699491 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” adımında görünüyor ve “Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak yalnızca genel ve ya
30 Haziran’da Gratis Online üzerinden prpr33733282 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş...im sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir işlem yapılmamış durumdadır. Siparişin hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine dair hiçbir güncelleme alamadım
Gratis’in online satışından 29 Haziran 2026 tarihinde toplam 1.602,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım için kargomun bir an önce gönderilmesi benim için çok
29 Haziran’da Gratis Online üzerinden vermiş olduğum pr33694372 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağm...en hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir işlem yapılmamaktadır. Siparişin hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine dair sistem üzerinden hiçbir güncelleme alamad
Ocak ayında Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 ürün içeren 7 adet sipariş verdim. Bazı ürünlerin stokları hızla tükeni...yordu, buna rağmen ürünleri satın alabildim ve siparişlerim “ürün hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Daha sonra tedarik sorunu gerekçesiyle bazı ürünlerim iptal edildi. Ancak ipt
29 ve 30 Haziran tarihlerinde Gratis’ten pr33726797 ve pr33727287 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu siparişler için yaklaşık 1.658 TL ve 1.700 TL tutarlarında ödeme yaptım. B
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33719047 numaralı siparişim, bugün 3 Temmuz olmasına rağmen hala “sipari...ş alındı” olarak görünüyor ve dört gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sistemde de hiçbir hareketlilik görünmüyor. Bu süreç
30 Haziran’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr33759206 numaralı sipa...rişimi verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor”
30 Haziran’da Gratis’ten pr33770908 numaralı siparişi vererek Kocaeli İzmit Hürriyet Caddesi mağazasından teslim almayı ...seçtim. Ödememi kartla yaptım ve yaklaşık 633 TL tutarında makyaj malzemesi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve mağazaya te
Gratis'e 29 Haziran tarihinde pr33706623 numaralı siparişimle birlikte Note New ERA kapatıcı ve Sheglam allık siparişi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme yok. Normal kargo firmaların
Gratis uygulaması üzerinden 4 gün önce sipariş verdim. Siparişimi, tatile gitmeden önce teslim alabilmek için özellikle ...mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimin teslimat noktası
Gratis’in online sitesi üzerinden 29.06.2026 tarihinde toplam dört adet makyaj ürünü satın aldım. Bugün 03.07.2026 olmas...ına rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süredir sipariş hazırlama süreci yaşayan bir firmayla ilk kez karşılaşıy
29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de
29.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33714306 numaralı, toplam 804 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim İstanbul Kağıthane mağazasından teslim şeklinde oluşturuldu ancak aradan günler geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanıyor”
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 5 gün önce allık, ruj ve rimel gibi makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr...33753947 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmay
30 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Pr33736531 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ...rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin bugün Balıkesir’e teslim edilmiş olmasını beklerken hâlâ hiçbir ilerleme o
Gratis mobil uygulaması üzerinden29 Haziran tarihinde pr33702538 numaralı siparişimi verdim ve Konya Ereğli Cadde mağaza...dan teslim almayı seçtim. Siparişimin en hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve teslim edilmesini istiyorum ama 4 gündür siparişim hazırlanmaya bile başlamadı. Marka bu şikayeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
