Ödediğim Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Gratis’ten pr36588393 numaralı siparişimi 12 Eylül gecesi (00.00’dan sonra) online olarak kredi kartımla ödedim. Siparişimde 299,50 TL tutarında Aqua Di Polo 1987 La Rocca EDP Kadın Parfüm 50 ml bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmiyor.

Aynı dönem içinde verdiğim diğer üç sipariş çoktan mağazaya ulaştı, hepsini aynı anda teslim almak istediğim için bu siparişi de onlarla birlikte vermiştim. Fakat yalnızca bu siparişim sistemde ilerlemiyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.