Siparişimin Hazırlanmasındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alı...

6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alı...

Gratis’ten makyaj ve bakım ürünleri içeren pr26815727 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için bu siparişin bir an önce elime ulaşması lazım, fakat ha...
Gratis'ten dün akşam 12 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim pr26900021 numarasıyla sistemde görünüyor ancak dünden bu yana hâlâ “alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir çöz...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR26890087 numaralı siparişim, 1 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden durumu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyor, hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de tarafıma herhangi bir bilgi veya SMS u...

Gratis online mağazasından dün sabah saatlerinde toplam 452,90 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünleri arkadaşımın yaklaşan doğum günü için özel olarak seçtim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, siparişim ha...

Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.430 TL tutarında, pr26820436 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum h...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 10606298, 10959090 ve 10210923 numaralı siparişlerimi verdim. Diğer firmalardan verdiğim online siparişler en fazla üç gün içinde elime ulaşırken, Gratis ile ilgili yorumlarda siparişlerin 10–20 gün arasında teslim edildiğini ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı...

Gratis siparişim dün alındı, ancak hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına gelmedi. Birçok şikayet okudum ve siparişimin bu hafta içinde elime ulaşması gerekiyor, çünkü taşınıyorum. Diğer şikayetlerdeki gibi bir sorun yaşamak istemiyorum. Bu konuda destek olur musunuz? Sipariş no: PR26795328

Gratis’ten dün saat 08.30 civarında İzmir Aliağa mağazasından teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağme...

05/12/2025 tarihinde Gratis.com üzerinden 26795224 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme görmüyorum. Manisa/Akhisar adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimde kargo firması da belirtil...

5 Aralık 2025 tarihinde, öğlen 12:00–13:00 saatleri arasında Gratis uygulaması üzerinden pr26775160 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda “kargom alındı” yazmasına rağmen, saatlerdir siparişim hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin içinde acil kullanmam gereken ped ve makya...

Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Verdiğim siparişler çok geç hazırlanıyor ve kargoya çok geç teslim ediliyor. Yaklaşık 2 ay önce verdiğim siparişimde de yine bu gecikmeler yaşandı. Son olarak pr26714320 numaral...
Gratis üzerinden pazartesi günü pr26676718 numaralı siparişi verdim. Siparişi özellikle bir doğum günü için aldığım için, önümüzdeki hafta salı gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Ancak sipariş durumum günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle çok endişelenmeye başladım. Doğum...

Gratis alışverişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Beklemekten sıkıldım, 5 gündür neyi hazırlıyorsunuz? Bu kadar stokta gözüken bir ürünün bu kadar uzun sürmemesi gerekir. Ayrıca, mağazadan al seçeneğini kullandım. Bir de herkese tester ürün koyuyorsanız koyun, ya da kimseye koymayın; bu şekil...

Gratis’in online mağazasından pr26626891 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem ...

İstanbul’da Gratis uygulaması üzerinden 29 Kasım’da verdiğim pr26610382 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş verirken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişte 1.011,50 TL tutarında ...

Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim PR26579606 numaralı siparişim, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi acil olarak, katılacağım bir düğün için ihtiyaç duyduğum ürünler nedeniyle verdim. Ancak bu gecikme nedeniyle ürünlerin za...

23.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden Beaulis markalı makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim için pr26493947 numaralı sipariş oluşturuldu. 25.1...

Gratis’in online mağazasından pr26468187 numaralı siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Bugün itibarıyla siparişimin çoktan kargoya verilmiş ve tarafıma ulaşma sürecinde olmasını beklerken, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat tarihi sistemde net olarak belirtilmemesin...