to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos tarihinde Gratis’ten pr35974059 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mardin Midyat Gratis mağ...azasını seçtim. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve ürünlerimi teslim edemiyorum. Bu gecikme nedeniyle mağazaya gidip ürünlerimi alamıyor,
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve bilgiliydi teşekkürler"
29 Ağustos’ta Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr360008701 numaralı, toplam 198 TL tutarında bir sipariş verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo hala verilmedi. Siparişimin makul süre içinde kargoya verilmesini ve ulaşmasını isti
Gratis uygulaması üzerinden 29 Ağustos tarihinde verdiğim pr36010630 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen ...hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmamaktadır. Bu süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde herhangi
Gratis’ten online olarak iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr35899510. Aradan üç gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. En geç 2 Eylül tarihinde elimde olmasını beklediğim ürünler hâlâ yola bile çıkmadı. Sipariş takip ekranında
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online üzerinden Ordu Altınordu’daki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere yaklaşık 1....400 TL tutarında ürün siparişi verdim. Pr35973260 numaralı bu siparişim, günlük ihtiyaçlarım olduğu için en geç 14 Eylül’den önce elimde olması gerekiyor. Daha önceki siparişim ya
Gratis’in online mağazasından pr35736513 numaralı siparişimi verdim ve kargonun çarşamba günü elimde olması gerekiyordu.... Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de
"Çok teşekkür ederim kaç defa arayıp özür dilediler ve mağduriyetim de tamamen giderildi. Çok ilgililerdi. Çözüm bulmaya çalışmaları güzel."
Gratis’ten 21.08.2026 tarihinde pr35620122 numaralı siparişimi verdim. İçin...de hafta sonu düğünümüz için saçlarımda kullanmam gereken ürünler bulunuyor
"Teşekkürler"
Yıllardır Gratis’ten alışveriş yapan bir müşterinizim. 8 Ağustos indirimleri kapsamında Gratis online üzerinden toplam 4... ürün içeren, 931,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ne kargom elime ulaştı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Sipariş takip ekranında hâl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum"
Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr35737147 numaralı siparişim, üzeri...nden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında t
"Ürünüm sağlam bir şekilde elime ulaştı teşekkür ederim"
Gratis’ten 15.08.2026 tarihinde 8 ürün için 659,00 TL, 21.08.2026 tarihinde ise 5 ürün için 886,50 TL tutarında iki ayrı... sipariş verdim. Her iki siparişim de uygulamada uzun süredir sadece “Siparişiniz kargoya verildi” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Kahramanmaraş
Gratis’in online mağazasından yıllardır sipariş veriyorum ve siparişlerim genelde en geç bir hafta içinde mağazaya ulaşı...yordu. Bu kez annemin adına açılmış Gratis hesabından, İstanbul Esenyurt’taki her zaman teslimat aldığım mağazaya 10 Ağustos tarihinde yaklaşık 730 TL tutarında kartla ödeme yapara
Gratis’in internet sitesinden 996 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 22 Ağustos 2026 tarihinde verdim, sipari...ş numaram pr35675067. Daha önce verdiğim siparişlerin çoğu 2–3 haftada teslim edildiği için, bu kez üniversiteye gideceğim tarihten önce, en geç eylülün ilk haftasında elime ulaşma
12 Ağustos tarihinde Gratis online mağazanız üzerinden oluşturduğum sipariş...im, yaklaşık 5 gündür “sipariş yolda” olarak görünmesine rağmen, teslimat m
16 Ağustos 2026 tarihinde Grasit internet sitesi üzerinden yaklaşık 980 TL tutarında, düğün için kullanacağım makyaj mal...zemeleri siparişi verdim. Siparişim pr35503472 numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri özellikle düğün makyajım için almıştım ve zamanlamanın çok kritik olduğunu düşünerek, evime çok yak
Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde verdiğim pr35270653 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin içinde Centasol yüz temizleme jeli ve The Bath Factory vanilyalı nemlendirici vücut losyonu bulunuyor. Sipariş takip ekranında hâlâ “h
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 16.08.2026 tarihinde pr35501663 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Gaziantep Üniv...ersite Bulvarı şubesinden teslim alacak şekilde oluşturmama rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerimin mağazaya ulaşmadığını görüyorum. Uygulamadaki sipariş takip ekranın
15 Ağustos’ta Gratis uygulamasından Çankırı Yunus AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere bir makyaj pudrası siparişi... verdim. Sipariş notunda aciliyetini özellikle belirttim, ayrıca hem telefonla hem mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen 4 gündür siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
