to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis uygulaması üzerinden 3 gün önce pr31904717 numaralı “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Sip...arişimde Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline Lifter Glaze ruj bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazı
Gratis’in online sitesi üzerinden Kastamonu Merkez’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde yine aynı problemi yaşama...ktayım. Pr31855430 numaralı siparişim üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, ne hazırlanmaya geçtiğine dair bir bilgi var ne
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr31493519 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 23 Mayıs... olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gratis’ten ne zaman sipariş versem ürünlerim 10 günden önce elime ulaşmıyor, her sef
Gratis’ten 21 Mayıs tarihinde pr31900391 numaralı siparişimle L'Oreal maskara, L'Oreal kapatıcı, L'Oreal lip tint, Maybe...lline ruj, 4 adet oje, dudak kalemi ve saç maskesi olmak üzere toplam 2.193 TL tutarında ürün aldım. Sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.
21 Mayıs 2026 tarihinde Gratis'ten, mağazadan teslim seçeneği ile pr31878918 numaralı siparişi verdim. Sipariş paketimin... normalde hazırlama sürecinde olması gerekirken uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişim gzt mürtecimasım Caddesi şubesine teslim edilecekti. Bu gecikme nedeniyl
08.05.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden aynı gün ve aynı saatler içinde üç ayrı sipariş verdim. Ürünle...rim uzun süre elime ulaşmadı. 20.05.2026 tarihinde siparişlerimden biri için “mağazada” görünüyor uyarısı aldım ve hemen Metromall Ankara Gratis mağazasına gittim. Orada çalışan pe
Gratis’ten banka kartımla ödeme yaparak pr31813394 numaralı siparişi verdim. İçerisinde toplam 6 ürün bulunuyor olmasına... rağmen üzerinden 4–5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişimin acil olarak gelmesi gerekiyor ancak ne uygulam
Gratis Sipariş Kaydı oluştur Ama İcraat Yok! Günlerdir "Sipariş Alındı" Aşamasında Bekletiliyorum 19 Mayıs 2026 tarihin...de Gratis online mağazası üzerinden pr31827712 sipariş numarasıyla 708,50 TL tutarında bir makyaj alışverişi gerçekleştirdim. Alışverişin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişi
Gratis’ten bugün pr31870837 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 99...3 TL tutarında ve sosyal çevremden, Gratis kargolarının çoğu zaman çok geç
19 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31826389 numaralı, 1.072 TL tutarında bir makyaj alışverişi yap...tım. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmamış bile. Bu nedenle siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık beş gün
Gratis uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş verdim. 14 Mayıs tarihinde 473,50 TL tutarında... pr31784829 numaralı, 18 Mayıs tarihinde ise 508,50 TL tutarında pr31708687 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişte de hâlâ “sipar
15 Mayıs’ta Erzincan Gratis mağazasından verdiğim pr31732448 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Siparişimde yer alan ürün güneş kremi ve özellikle bu günlerde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen tarafıma herhangi
15.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr31748321 ve pr31745786 numaralı iki sipariş oluşturdum ancak sipar...işlerim hala elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca sist
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31540911 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçtikten so...nra sadece “gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde bir bilgi verildi ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Siparişimin
"Teslimat sağlandı, teşekkürler"
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31331511 numaral...ı siparişi verdim ve Ankara Çankaya İzmir-1 Caddesi Gratis mağazasına tesli
8 Mayıs’ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31318792’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat bilgisi ya da gecikmeye dair açıklama yapılmadı. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edi
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31256563 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 300 TL’yi kartla ödedim. ...Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili yalnızca “gecikme içi
15.05 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr31743268 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün satın aldım. A...ncak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünler hazırlanma sürecine bile geçmedi. Bu kadar basit bir siparişin 5 gündür hazı
Gratis onlinedan 18 Mayısta sipariş oluşturdum, 2 gündür sipariş alındı olarak görünüyor. Tüm siparişlerim en erken 6‑9 ...günde elime ulaşıyor. Bu durumdan çok rahatsızım. En kısa sürede elime ulaşmasını diliyorum; bayramdan önce mağazaya teslim seçmiş halim bu.
15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr311734932 ve pr3174163...3. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmamış. İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve siparişlerimin bu k
"3gün içinde elime ulaştı"
9 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr31672336 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine ...rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdu
10 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31678399 numaralı siparişi verdim. Bugün 19 Mayıs olmasına rağmen sipari...şim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 3018 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu hafta şehir dışına çıkacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100